Mitarbeiter sieht den ganzen Tag Inhalte auf seinem Telefon

Sollte ich ihn auf dieses Verhalten ansprechen?

Ich würde das nur tun, wenn diese Person mit ihren Aufgaben in Rückstand gerät oder sich ihre Arbeitsqualität verschlechtert.

Sie sagten gerade, dass diese Person “ansonsten ein guter Mitarbeiter ist, der viele Stunden arbeitet”, also gehe ich davon aus, dass diese Person tatsächlich hart arbeitet und ihre Aufgaben pünktlich erledigt. Wenn das wahr ist, sehe ich keinen Grund, mich jetzt an ihn zu wenden.

Ich muss sagen, dass es scheint_ Sie anmaßen, was dieser Mitarbeiter an seinem Telefon macht, obwohl es durchaus sein könnte, dass er mit einem Kunden chattet oder IM oder E-Mails auf seinem Telefon liest (nicht unbedingt im Leerlauf).

Wenn Sie sich dennoch entschließen, diese Person anzusprechen, versuchen Sie zuerst zu verstehen, was sie am Telefon macht, bevor Sie annehmen, dass sie im Leerlauf ist oder Zeit verliert (diese Person könnte beleidigt sein, wenn Sie sie des Leerlaufs “beschuldigen”, bevor Sie herausfinden, was die Wahrheit ist).

Ich kenne den psychologischen Begriff dafür nicht, aber als ich an der Universität Informatik studierte, entwickelte ich die schlechte Angewohnheit, während des Hörens von Vorlesungen immer wieder zufällige, sich wiederholende Spiele auf meinem Telefon oder Laptop zu spielen, Dinge wie Minensucher oder Tetris. Die Vorlesung hatte meine volle Aufmerksamkeit, und ich stellte fest, dass ich mich ohne diese Gewohnheit nervös fühlen und mich nicht konzentrieren könnte.

Ich habe diese Gewohnheit am Arbeitsplatz weitergeführt, und obwohl ich mir keine Vorlesungen mehr anschaue, teile ich meine Aufmerksamkeit gerne auf andere Dinge, während mein Code kompiliert wird oder wenn mein Gehirn “überhitzt”.

Für einen zufälligen Beobachter arbeite ich kaum noch, oft am Telefon.

Aber mein Arbeitsergebnis ist mehr als zwei meiner Kollegen zusammen.

Auf dem Boden liegt noch ein Typ, der aussieht, als spiele er oft Flash-Spiele auf seinem Laptop. Er ist einer der klügsten Köpfe, der ausgezeichnete Arbeit leistet.

Wenn er gut arbeitet, lassen Sie ihn in Ruhe, konzentrieren Sie sich auf seine Produktivität, nicht darauf, wie er sie erreicht.

Ich will nicht unhöflich sein, aber Sie sollten sich wahrscheinlich nur um Ihre eigenen Angelegenheiten kümmern. Sie haben Folgendes gesagt:

1. er arbeitet fast, wenn nicht sogar seine vollen 40 Stunden pro Woche .
2. Er liefert seine Arbeit pünktlich ab.
3. Seine Arbeit ist von akzeptabler Qualität.
4. Sie sind nicht sein direkter Vorgesetzter.

Raucht er und macht 10 kleine Rauchpausen am Tag? Nimmt er längere Mittags- oder Kaffeepausen ein? Verschwindet er ohne ersichtlichen Grund von seinem Schreibtisch? Wenn Sie diese Fragen mit Nein beantwortet haben, klingt es so, als ob Ihr Kollege, den Sie nicht leiten, ein ziemlich anständiger Mitarbeiter ist.

Wenn diese Person im Vergleich zu den vorherrschenden Standards** und Normen des Teams nicht **merklich unterdurchschnittlich leistungsfähig ist, nein, ich würde es nicht zur Sprache bringen.

Es liegt an Ihrem Management und vielleicht an Ihnen, zu beurteilen, was er produziert , nicht wie er es produziert.

Es ist keineswegs ungewöhnlich, dass Leute, besonders in einem technischen Bereich, eine audio/visuelle Ablenkung benutzen, um alles andere zu blockieren.

Zusätzlich müssen Sie, wenn Sie dies bei ihm durchsetzen, bereit sein, das gesamte Team und alle Formen audio/visueller Inhalte mit einzubeziehen. Das heißt, wenn Joe nicht YouTube anschauen kann, kann Jamie nicht Spotify hören.

Aus Ihrer Antwort sollten Sie hier Ihre Schlussfolgerung ziehen:

“die Gesamtstunden, die er "effektiv” arbeitet, liegen wahrscheinlich nahe an den regulären Stunden"

Wenn das der Fall ist, sehe ich hier kein wirkliches Problem.

Ich bin diesem Mann sehr ähnlich. Ich habe ein eigenes Geschäft und arbeite lange. Wenn eine Show vor mir spielt, hilft mir das, wesentlich produktiver zu sein. Wenn ich alles abschalte und versuche, mich nur auf eine Sache zu konzentrieren, wechsle ich am Ende endlos zwischen einer Aufgabe und einer anderen und erreiche in keiner davon etwas. Wenn ich eine Show aufführe und sie mir anhören kann, muss ich am Ende an einem Tag viel mehr Arbeit erledigen, als ich ohne sie erledigen könnte. Aber diese Stunden intensiver Arbeit gehen mit der Notwendigkeit einher, ab und zu anzuhalten und einfach im Büro umherzuwandern oder eine Episode zu beenden, ohne zu arbeiten.

Es gibt Zeiten, in denen es ablenkend wirken kann, und ich habe gelernt zu erkennen, wann ich vielleicht auf Musik oder einen Audio-Podcast umschalten muss. Oft bin ich 10 oder mehr Episoden in einer Sendung, bevor ich weiß, wie eine der Hauptfiguren aussieht. Allein die Tatsache, dass das bewegte Bild vor mir vom Ton der Sendung begleitet wird, lenkt mich genug ab, damit ich mich auf die Aufgabe konzentrieren kann, die ich eigentlich erledigen sollte. Es ist eine Art Erwachsenenversion, bei der das hyperaktive Kind in der Klasse einen Übungsball bekommt, auf dem es sitzen kann. Mein Chemielehrer an der Highschool hasste es, dass ich jede Vorlesung damit verbrachte, Tetris auf einem graphischen Taschenrechner zu spielen, aber er sagte mir nie, ich solle aufhören, weil ich immer jede Frage beantworten könnte, die er mir stellte.

Mein Rat ist also, wenn er die Arbeit fristgerecht erledigt, dann lass ihn in Ruhe. Geben Sie ihm vielleicht nur eine sanfte Erinnerung daran, dass er sicherstellen muss, dass es ihm hilft, seine Arbeit zu erledigen, und nicht ablenkt.

Wie das Sprichwort sagt:

PROGRAMMIEREN DARF NICHT SCHREIBEN

Wenn er auftritt, geht es Sie nichts an, und wenn er nicht in Ihrem Team ist, geht es Sie nichts an.

Da Sie ihn nicht kennen, haben Sie keine Ahnung, ob er ein fauler Underperformer oder ein Gelehrter ist, der Dinge wie die monatelange Lieferung von Projekten mit sehr zufriedenen Endbenutzern bereits Monate früher durchgeführt hat.

Riskieren Sie nicht, für etwas, das vielleicht kein Problem darstellt, den Bienenstock umzuwerfen.

Wenn Sie seine Leistung überprüfen, sollten Sie auf die Qualität seines Codes und seinen Gesamtbeitrag zum Team achten:

• Verursacht seine Arbeit technische Schulden?
• Braucht er länger als andere, um Aufgaben zu erledigen?

Indem Sie dieses Thema ansprechen, riskieren Sie:

• Ihn zu demotivieren
• Möglicherweise einen guten Mitarbeiter zu verlieren
• Den Respekt der Mitarbeiter & des Managements zu verlieren

Wenn er gute Arbeit leistet, lassen Sie ihn in Ruhe, Sie sollten sich keine Sorgen machen, wie er arbeitet.

Mir ist aufgefallen, dass Sie viele Antworten erhalten haben, die das Verhalten Ihres Kollegen akzeptieren und verteidigen, wobei einige davon so weit gehen, dass Sie die Wahrheit Ihrer eigenen Beobachtungen in Frage stellen.

Eines der Dinge, die hier nicht angesprochen werden, ist das Burnout der Mitarbeiter und die Aufmerksamkeitsspanne. Ihr Kollege macht vielleicht gerade seine Arbeit, verbringt aber auch viel Zeit im Büro. Das kann das Gefühl eines Mitarbeiters für seine Arbeitsumgebung mental verändern und ihn schneller ermüden lassen. Ärger kann auch bald folgen, wenn der Mitarbeiter das Gefühl hat, dass er für sein zeitliches Engagement für die Arbeit nicht entschädigt oder anerkannt wird.

Das ist nicht unbedingt etwas, das Sie auf professionelle Weise zur Sprache bringen müssen, aber ich empfehle, beiläufig anzudeuten, dass es Aktivitäten außerhalb des Büros gibt, die erfüllend sein könnten. Abwesenheit lässt das Herz höher schlagen und all das.

Wenn ein Softwareentwickler seine Fristen einhält, sollten Sie ihn das so machen lassen, wie er es für richtig hält. Hier ist der Grund dafür. Software stellt keine Widgets am Fließband her, egal wie die Leute versuchen, es auf diese Weise zu machen; es ist eher so, als würde man ein Buch schreiben. Man kann leicht den ganzen Tag über Programmiererblöcke bekommen. Außerdem kommen mir die besten Lösungen für die schwierigsten Probleme normalerweise dann in den Sinn, wenn ich NICHT bei der Arbeit vor einem Computer sitze.

Schließlich gibt es noch den Burnout. Wenn Sie es bekommen, sind Sie für gut 6 Monate nutzlos. Jeder Mensch bewältigt Burnout auf seine Weise.

1. Denken Sie daran, dass geteilte Aufmerksamkeit nicht notwendigerweise verminderte Aufmerksamkeit bedeutet. Zum Beispiel sind Zappeln und Kritzeln mit Produktivität und Erinnerung korreliert. http://content.time.com/time/health/article/0,8599,1882127,00.html

Kritzeln … erfordert nur sehr wenige exekutive Ressourcen, aber gerade genug kognitive Anstrengung, um Sie vom Tagträumen abzuhalten, was - wenn es nicht kontrolliert wird - die Aktivität in kortikalen Netzwerken in Gang bringt, die Sie davon abhalten, sich zu erinnern, was vor sich geht. Das Kritzeln zwingt Ihr Gehirn dazu, gerade genug Energie aufzuwenden, um es vom Tagträumen abzuhalten, aber nicht so viel, dass Sie nicht aufpassen.

1. Laufende Probleme außerhalb des Arbeitsplatzes sind Ablenkungen, und es ist unpraktisch, diese Bedenken mit Willenskraft zu vertreiben. Neben der Arbeit Video anzuschauen, könnte eine beruhigende Aktivität sein. https://www.fastcompany.com/90262521/the-case-against-fighting-to-stay-focused-at-work

Unbewusste Ablenkungen, wie z.B. die Sorge um die Bezahlung Ihrer Hypothek oder die Sorge um die Gesundheit eines Familienmitglieds, stehen nicht immer im Vordergrund, sondern geschehen unbewusst. Diese Gedanken können zu ungesunden Ablenkungen werden, die das Angstzentrum Ihres Gehirns aktivieren, ohne dass Sie sich dessen bewusst sind.

1. Viele Arten von Ablenkungen sind Bewältigungsmechanismen für kognitive Funktionsstörungen, ob diagnostiziert oder nicht. Ein häufiges ADHS-Symptom ist die Schwierigkeit, sich auf eine Aufgabe zu konzentrieren, was durch eine strategische Aufteilung der Aufmerksamkeit gemildert wird. Anekdotenhaft höre ich Musik und zappele, während ich dies schreibe. https://www.additudemag.com/focus-factors/

Laut Zentall kann eine Aktivität, die einen anderen Sinn als den für die primäre Aufgabe erforderlichen verwendet - Musik hören, während man ein sozialwissenschaftliches Lehrbuch liest -, die Leistungsfähigkeit von Kindern mit ADHS verbessern. Zwei Dinge gleichzeitig zu tun, so fand sie, fokussiert das Gehirn auf die primäre Aufgabe.

Eine berechtigte Frage ist, ob das Beobachten von etwas am Telefon eine hilfreiche Ablenkung oder eine Ablenkung ist. Neurodiversität ist eine intensive individuelle Erfahrung, man kann nur den Output seiner Mitarbeiter messen, nicht aber ihre Arbeitsmethoden. Sie würden keine Bedenken über die Präferenz eines Mitarbeiters für IDE erheben, selbst wenn Sie denken, dass Vim hypothetisch so viel effizienter wäre. Ich hoffe.

Zusammenfassung : Entscheiden Sie, ob Sie über ihre Produktivität oder ihr Erscheinungsbild der Produktivität besorgt sind. Falls ersteres, klingt es, als ob sie bereits ihre Ziele erreichen, und Sie brauchen nichts zu tun.

Falls letzteres der Fall ist, stellen Sie klar, dass Sie respektieren, welche Techniken auch immer für sie funktionieren. Der einzige Grund, es zur Sprache zu bringen, ist, wenn Sie ihnen helfen wollen, Missverständnisse mit dem Management oder den Teamkollegen zu vermeiden. Unterstützen Sie sie!

Ich gehe gern objektiv und Schritt für Schritt vor, um zu entscheiden, wann in Situationen wie dieser zu handeln ist. Zuerst müssen Sie sich die buchmäßigen Fragen zu den Normen und Strukturen an Ihrem Arbeitsplatz stellen:

1. **Viele Arbeitgeber erwähnen die persönliche Nutzung von Telefonen während der Geschäftszeiten in ihrem Mitarbeiterhandbuch, in IT-Richtlinien oder anderen Richtlinien. Wenn Sie sich bei einer Richtlinie unsicher sind, schauen Sie nach oder fragen Sie nach. Selbst wenn es keine Richtlinien speziell für die persönliche Nutzung von Telefonen gibt, kann es Richtlinien für die Nutzung von WiFi geben, wenn er das Firmen-WiFi benutzt, um seine Inhalte auf sein Telefon zu bekommen.
2. *Haben Sie die Verantwortung für die Leistung des Mitarbeiters? * Das haben Sie angedeutet, indem Sie erwähnt haben, dass Sie Feedback für seine Leistungsbeurteilung geben, aber es ist wichtig, sich bei jedem Leistungsfeedback an die Struktur zu halten. Wenn Sie nicht direkt für den Mitarbeiter direkt verantwortlich sind, ist es wahrscheinlich besser, die Person, die ist, mit solchen Angelegenheiten betraut zu lassen. Wenn disziplinarisches Feedback außerhalb der offiziellen Hierarchielinien gegeben wird, führt dies zu chaotischen Situationen, die in der Regel schlecht ausgehen.

Angenommen, diese beiden Fragen lassen Sie immer noch keine klare Richtung erkennen, können Sie sich weitere klärende Fragen stellen, bevor Sie sich entscheiden, Maßnahmen zu ergreifen:

1. Wirkt die Ablenkungswirkung seiner Arbeitsqualität? Ziemlich unkompliziert, und wahrscheinlich die häufigste Bewertung, die Menschen vornehmen würden. Auswirkungen auf die Qualität können in vielen Formen auftreten: schlechtes Arbeitsergebnis, verspätetes Arbeitsergebnis, Arbeitsergebnis, das im weiteren Verlauf Probleme aufwirft (d.h. “technische Schulden” für Software-Entwickler). Dies sollte jedoch nicht die nur Frage sein, die Sie stellen. Es kann schwierig sein, festzustellen, ob eine bestimmte Aktion eine Auswirkung auf die Leistung einer Person hat (besonders im Lichte der verbreiteten und legitimen Behauptungen, dass “Ablenkungen im Hintergrund” einigen Leuten helfen können, sich besser zu konzentrieren), daher hilft es, stattdessen eine ganzheitliche Sicht der Leistung einzunehmen und nur dann zu handeln, wenn es Probleme gibt - im Gegensatz zu dem Versuch, Leistung (oder deren Fehlen) einer bestimmten Sache zuzuschreiben.
2. Betrifft die Ablenkungswirkung andere’ Arbeitsqualität? Stellen Sie die gleichen Fragen, aber von der Peer-Gruppe: Selbst wenn die Ablenkung es ihm erlaubt, sich indirekt auf seine eigenen Aufgaben zu konzentrieren, ist es möglich, dass es andere auf negative Art und Weise ablenkt, wenn er sein Telefon die ganze Zeit draußen hat. Denken Sie auch an sich selbst - Sie verbringen eindeutig Zeit damit, darüber nachzudenken, also gibt es bereits einige Auswirkungen.
3. ** Verursacht die Ablenkung ein _Sicherheits- oder Sicherheitsrisiko?** Das Ansehen von Inhalten auf seinem eigenen persönlichen Telefon über seine eigene Handy-Datenverbindung ist wahrscheinlich nicht der Fall. Aber das Ansehen von Inhalten auf seinem Arbeitslaptop könnte ein Sicherheitsproblem darstellen, je nach Inhalt und Quelle. Was die Sicherheit betrifft, so ist es wahrscheinlich kein Problem für jemanden, der an seinem Schreibtisch sitzt, aber für jemanden, der für die Durchführung oder Überwachung von körperlicher Aktivität oder Sicherheit verantwortlich ist, wäre es ein großes Problem - d.h. ein Gerätebediener oder Sicherheitsmitarbeiter wäre offensichtlich nicht in der Lage, seine Arbeit auszuführen, während er auf Youtube starrt.

Für diese Situation, da Sie ihn bereits kennen, tun Sie Folgendes:

Führen Sie ihn auf freundliche, nicht offizielle Weise zum Mittagessen aus. Sagen Sie während des Essens etwas in der Art:

“Ich wollte schon eine ganze Weile mit Ihnen sprechen. Normalerweise geht mich das nichts an, aber seit unser Chef mich gebeten hat, Aufgaben zuzuweisen und ihnen nachzugehen, ist mir aufgefallen, dass Sie viel telefonieren. Ich weiß, dass Sie Überstunden machen, aber ich glaube, es tut immer noch weh, wie gut Sie Ihre Arbeit machen. Ich würde mich sehr schuldig fühlen, wenn ich das unserem Chef melden müsste. Sehen Sie, wo ich herkomme?”

Lassen Sie ihn antworten, und er wird eine Menge Ausreden vorbringen. Lassen Sie sich NICHT beiseite schieben , Sie werden nur anfangen zu argumentieren. Lenken Sie das Gespräch um und bleiben Sie bei der Sache, antworten Sie, indem Sie sagen:

“Ja, ich kann Ihre Perspektive verstehen. Aber ich habe immer noch das Gefühl, dass ich dies zur Sprache bringen muss, wenn unser Chef fragt, wie die Dinge laufen. **Lassen Sie mich Folgendes fragen: Wären Sie bereit, den Bildschirm auszuschalten und nur Musik oder Podcasts zu hören?”

Der allerletzte Teil ist wichtig, er gibt Ihrem Mitarbeiter eine Option, einen Ausweg. Es ist ein fairer Kompromiss, es zu versuchen.

Wenn es weitergeht, tun Sie genau das, was Sie gesagt haben, was Sie tun würden: NUR wenn Ihr Chef fragt, wie es weitergeht, teilen Sie ihm Ihre Bedenken mit.