Wie man jährliche Selbsteinschätzungen am Arbeitsplatz durchführt

Leider liegt ein großer Teil dieses Prozesses außerhalb der Kontrolle Ihres Managers. Die “1-5”-Bewertung ist ein gut gemeinter, aber lächerlicher Versuch, schwer messbare Eigenschaften zu quantifizieren, die auf keine einfache Skala passen. Dieses Zeug wird von den Personalabteilungen großer Unternehmen geschoben und führt oft zu einer Menge zusätzlicher Arbeit für Manager und ihre Berichte, die damit beschäftigt sind, tatsächlich Einnahmen für das Unternehmen zu erzielen.

Das Fazit ist, dass “x” Geldbeträge für Boni zur Verfügung stehen und irgendwie “gerecht” in einzelne Boni aufgeteilt werden müssen. Es ist die alltägliche Aufgabe des Managers, zu erkennen, wer die Hauptakteure sind und wer die Leute sind, die nicht ihren Beitrag leisten. Aber wenn die Personalabteilung involviert wird, verwandelt sie sich in einen riesigen unnötigen und stressigen Papierkrieg, bei dem gute Mitarbeiter dann das Gefühl haben, dass sie ihre Existenz WIEDER jährlich rechtfertigen müssen, selbst wenn sie sich täglich durch gute Arbeit bewährt haben.

Der beste Weg, diese Dinge zu überleben, ist, es Ihrem Manager einfach zu machen, indem Sie ihm einfach durch die Reifen springen:

• Bewerten Sie sich selbst mit einer Zahlenkombination, auch wenn Sie wirklich “alle 5” sind.
• Behalten Sie das ganze Jahr über Ihre wichtigsten Leistungen im Auge. Ich bewahre die Dokumentation (Beweise) in einer Dropbox-Ordner auf, so dass meine Ansprüche gesichert werden können, wenn diese Zeit des Jahres kommt.
• Lassen Sie sich nicht von den Bewertungen, die Sie bekommen, aufhalten, sie sind vielleicht sowieso nicht unter der Kontrolle Ihres Chefs. Nutzen Sie stattdessen das 1:1-Gespräch als Gelegenheit zu einer authentischen Diskussion mit Ihrem Chef, in der Sie die Vergangenheit Revue passieren lassen und pragmatische Ideen für zukünftige Verbesserungen entwickeln können.

Eines der wichtigen Dinge, die es hier zu erkennen gilt, sind die einschränkenden Antworten. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Manager Sie höher einstuft als Sie selbst. Aus diesem Grund versuche ich, einen Schritt zurückzutreten und sie aus der Perspektive zu beantworten, aus der ich sie von meinem Vorgesetzten sehen möchte.

Jedes Mal, wenn ich mich für eine Bewertung oberhalb der Erwartungen entscheide, versuche ich, ein oder zwei Absätze darüber zu schreiben, warum ich diese Bewertung verdiene. Achten Sie darauf, objektive Begriffe und Datenpunkte zu verwenden, um sie zu untermauern, wann immer dies möglich ist. Daten sind entscheidend für jede Bewertung, bei der es um Budgets, Zeit oder Einsparungen geht. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Vorgesetzter genügend Zeit für die Überprüfung hat.

Unter keinen Umständen sollten Sie jemals eine Option wählen, die den Erwartungen entspricht, akzeptabel oder etwas Vergleichbares ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine gute Chance besteht, dass Ihr Vorgesetzter Sie unter diesem Wert bewertet, dann sollten Sie eine Begründung dafür schreiben, dass Sie die Erwartungen erfüllen, da Sie die Bewertungen übertroffen haben.

Wenn es Zeit für Ihre Bewertung ist, bringen Sie eine Kopie Ihrer Selbsteinschätzung mit. Lesen Sie Ihre Selbsteinschätzung vor Ihrer Bewertung noch einmal durch, damit Sie mit ihr vertraut sind. Da es sich um Ihre erste Beurteilung handelt, kann es schwierig sein abzuschätzen, worauf sich Ihr Vorgesetzter konzentrieren wird. Machen Sie sich Notizen und stellen Sie viele Fragen, wenn sich Ihre Bewertung von der Ihrer Vorgesetzten unterscheidet. Versuchen Sie, Ihren Vorgesetzten dazu zu bringen, sich auf das zu verpflichten, was er von Ihnen sehen möchte, um eine höhere Punktzahl zu erreichen.

Es kann Fragen geben, bei denen Sie keine 5 erreichen können, z.B. wenn Sie jeden Tag pünktlich oder zu früh erscheinen, den ganzen Tag arbeiten, jeden Tag pünktlich oder zu spät gehen und in der Freizeit kommen, wenn Sie die Anwesenheitserwartungen erfüllt haben. Kippen Sie nicht gegen diese Windmühle, die Sie davon abhalten soll, ein perfektes Ergebnis zu erzielen, akzeptieren Sie es und machen Sie weiter.

Oft sind diese Bewertungen an den Prozentsatz der Gehaltserhöhung gebunden, den Sie erhalten. Es kann sein, dass Ihr Vorgesetzter Ihnen 1 Punkt zu wenig für Ihre nächste Gehaltserhöhung gegeben hat. Deshalb ist es wichtig, dass Sie ihn dazu bringen, zu definieren, was er in einer 5 sucht. Es ist auch wichtig, dass Sie in der Lage sind, mit Ihren Bewertungen zu sprechen und sie zu bestätigen.

Als Antwort auf Ihre Frage, ob es akzeptabel ist, mir selbst in jeder Kategorie eine 5 von 5 zu geben, solange Sie sie mit Daten belegen können, dann ja.

Das würde von Ihrem Chef und Ihrer tatsächlichen Leistung abhängen. Sie sehen wie ein ahnungsloser Idiot aus, wenn Sie sich selbst als alle 5er bewerten und Ihr Chef denkt, Sie seien alle 2 und 3er. Auf der anderen Seite vermute ich, dass die Leute, die alle 5er bewerten, dazu neigen, insgesamt höhere Bewertungen zu erhalten, wenn sie wirklich sowieso im Bereich 4-5 liegen. Ich kann das nicht beweisen, aber….

Ich persönlich nehme an, dass ich mich dort bewerte, wo ich wirklich denke, dass ich falle. Die Stellen, an denen das, was Sie denken, und das, was Ihr Chef denkt, unterschiedlich sind, sind entscheidend für die Verbesserung Ihrer Leistung……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Das ist Ihre Chance, Ihren Chef an das zu erinnern, was Sie erreicht haben. Je mehr Zahlen Sie hier eintragen können, desto besser (Manager lieben Zahlen). Eines der Dinge, die ich tue, ist, den Überblick über all die “Attaboy”-E-Mails zu behalten, in denen mir erzählt wird, welch wunderbare Arbeit ich beim xyz-Projekt geleistet habe. Letztes Jahr hatte ich 20 davon, und Sie können wetten, dass das in meine Leistungsbeurteilung eingeflossen ist. Ich vermerke alle Auszeichnungen, die ich im Laufe des Jahres erhalten habe (wir haben hier ein sehr aktives Mitarbeiterauszeichnungsprogramm). Ich nehme die Projekte zur Kenntnis, die ich rechtzeitig und im Rahmen des Budgets abgeschlossen habe. Ich vermerke insbesondere alles, was mit Kundenzufriedenheit zu tun hat (wir haben einen der Hauptkunden, mit denen ich zu tun habe, von der niedrigsten Zufriedenheitsbewertung auf die höchste gebracht). Ich nehme zur Kenntnis, wie meine Leistung mit den veröffentlichten Unternehmenswerten übereinstimmt. Ich vermerke alles, was ich getan habe und was über meine Stellenbeschreibung hinausgeht.

Aus meiner Perspektive als Manager sehe ich, wenn ein Mitarbeiter eine Selbsteinschätzung durchführt und sich dem annähert, was ich sehe (entweder oben oder unten), dann sehe ich das als eine leichte Meinungsverschiedenheit über seine Leistung an und finde, dass dies ein Ort ist, an dem wir seine Arbeit diskutieren können und er mich darüber informieren kann, was er so gut macht, dass ich es nicht sehe, oder ich kann ihn darüber informieren, was er meiner Meinung nach so gut macht, dass er es nicht tut.

Wenn sie sich auf der anderen Seite in einem Bereich, den ich für durchschnittlich oder schlechter halte, mit “5” bewerten, dann sehe ich das eigentlich als ein ziemlich großes Problem an. Wir befinden uns jetzt in einer Situation, in der jemand entweder nur die Erwartungen erfüllt oder sie gar nicht erfüllt, aber denkt, dass sie hervorragend sind. Von allen Mängeln, die ein Mitarbeiter haben kann, ist meiner Meinung nach einer der größten ein Mangel an ehrlichem Bewusstsein dafür, wo er sich verbessern muss.

Zusammengefasst: Seien Sie bescheiden. Und wenn Ihr Chef Ihre bescheidenen Antworten dazu benutzt, Sie um eine Gehaltserhöhung oder einen Bonus zu bringen, dann ist er ein Arschloch und Sie müssen einen neuen Job finden.

Es ist sehr wichtig, die Kultur des Ortes, an dem man arbeitet, zu verstehen.

• Manche Orte lauten “Wenn du nicht für dich selbst eintrittst, wird es niemand tun” und suchen nach irgendeinem Grund, die Leute herabzustufen, da sie in eine erzwungene Kurve passen. (“10% Hervorragende Mitarbeiter, 20% sehr gut, 50% gut, 20% schwach, 10% Lassen Sie sich auf dem Weg nach draußen nicht die Tür vor der Tür zuschlagen”)

• Mancherorts gilt eine starke Selbsteinschätzung als Zeichen von Reife und persönlichem Wachstum. Manager sehen dort die Unfähigkeit, selbstkritisch zu sein, als Zeichen eines ungesunden Egos und die Unfähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten und als Führungskraft zu wachsen.

Job 1 ist herauszufinden, an welchem dieser Orte Sie arbeiten. Wenn Sie in der ersten Gruppe sind, finden Sie die Schlüsselwörter, nach denen sie suchen, und fangen Sie an zu prahlen. Wenn Sie zur zweiten Art von Stellen gehören und einen guten Mentor haben, seien Sie unverhohlen selbstkritisch. Sie werden ein gutes Feedback erhalten und dadurch wachsen.

Ich hatte gerade eine Bewertung und mein Chef hat mir das 5-Sterne-Bewertungssystem so erklärt:

Job: Hundeausführer

3 - Erfüllt die Erwartungen: Sie gehen täglich und konsequent mit dem Hund spazieren.

4 - Übertrifft die Erwartungen:

4 - Erfüllt die Erwartungen: Sie füllen die Wasser- und Futternäpfe des Hundes unaufgefordert auf.

5 - Herausragend - Sie trainieren den Hund, nehmen ihn an einer Hundeschau teil und gewinnen.

2 - Braucht Verbesserung: Man geht nicht jeden Tag mit dem Hund spazieren und geht manchmal nur 10 Minuten mit ihm spazieren.

Diese Analogie rückte die Dinge für mich ins rechte Licht und half mir, meine Verantwortung zu erkennen und zu erkennen, was ich tun kann, um mehr 4er und 5er für meine nächste Beurteilung zu bekommen.

A 5 bedeutet, dass Sie nicht nur Warenideen haben, sondern dass Sie ein Projekt leiten und die Ergebnisse günstig sind und sich positiv auf das Unternehmen auswirken, nicht nur auf Ihre Position.

1 - Sprechen Sie mit Ihrem Chef über den Prozess der Erhöhungen.

Es ist fair zu fragen, inwieweit die Überprüfung dies beeinflusst. Meiner Erfahrung nach ist der Überprüfungsprozess ein Teil des Systems zur Festlegung von Erhöhungen, aber nicht der einzige Faktor. In den meisten Fällen sind die Chefs, die Selbstbeurteilungen absegnen, die den Mitarbeitern am nächsten stehenden Chefs, während der letzte Entscheidungsträger bei Gehaltserhöhungen die Person ist, die das Gesamtbudget für eine große Gruppe von Personen kontrolliert. Es gibt also immer eine Art Prozess zwischen diesen beiden Formen des Managements, denn bei Gehaltserhöhungen geht es genauso sehr darum, das Geld in die Bereiche mit dem höchsten Wert für das Unternehmen zu werfen, wie darum, jeden Mitarbeiter zu belohnen. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass jeder Manager seine eigene Meinung zu den Werten von 1-5 Bewertungen haben kann, so dass die größeren Chefs einen Weg finden müssen, das Spielfeld teamübergreifend abzurunden.

Es ist normalerweise ein chaotischer Prozess, und es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Manager im Detail diskutieren möchte (es ist wie bei der Wurstherstellung… niemand, der Wurst isst, möchte wirklich wissen, wie sie hergestellt wird). Aber Sie sollten in der Lage sein, die Diskussion auf sich selbst zu konzentrieren, und darauf, wie viel diese Beurteilung einfließt.

2 - Suchen Sie allgemeines Feedback zu Ihrer Arbeit

Nicht nur von Ihrem Chef. Und wahrscheinlich auch nicht, indem Sie die Fragen stellen, die Ihnen Probleme bereiten - wenn die Beurteilung z.B. sagt: “Bewerten Sie Ihre Fähigkeit, foo zu machen”, dann wollen Sie wahrscheinlich nicht einen Haufen Leute in Ihrem Büro fragen: “Was glauben Sie, wie es mir bei foo geht? aber Sie könnten auf Fälle abzielen, in denen "foo Arbeit” involviert ist, und sich mit anderen Leuten, die Schlüsselverantwortlichkeiten in diesen Bereichen hatten, in Verbindung setzen und sich mit ihnen darüber abstimmen, wie sie diese Projekte und Ihre Teilnahme daran denken.

3 - Bereiten Sie sich auf den Signoff-Prozess vor

Jede Selbstbewertung, die ich je gesehen habe, hat zu einem Gespräch zwischen Manager und Mitarbeiter vor der Einreichung geführt. Ich nehme an, Ihre ist die gleiche.

Es gab Zeiten, in denen ich sicher war, dass es für mich an der Zeit war, eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung zu bekommen… zu diesen Zeiten habe ich Selbstbeurteilungen verwendet, um das Gespräch zu beginnen. Wenn ich wirklich glaube, dass ich andere in meinem Rang übertreffe, schätze ich mich selbst merklich hoch ein und bereite mich darauf vor, vom Management zu erfahren, ob meine hohen Bewertungen zu hoch waren…

Das hat zu einigen wirklich nützlichen Gesprächen geführt - darüber, was es für eine Beförderung braucht oder warum ich nicht so hoch war, wie ich dachte. Da ich wusste, dass ich mich auf der Seite des übertriebenen Selbstvertrauens geirrt hatte, machte es mir wirklich nichts aus, korrigiert zu werden, solange die Korrektur mit hilfreichem Feedback kam.

Zusammenfassung

Ich persönlich glaube, dass die meisten Beurteilungen dazu da sind, Mitarbeiter und Manager dazu zu zwingen, die Arbeitsqualität und Verbesserungsbereiche wirklich in Betracht zu ziehen. Das Ergebnis ist weniger wichtig als der Aufwand. Lohnerhöhungen und Beförderungen sind 1 Teil das Ergebnis guter Arbeit, aber auch 1 Teil die Auswirkung der Umgebung… also stehen sie nicht völlig unter der Kontrolle von irgendjemandem…

Aber Beurteilung und Verbesserung ist etwas, woran Sie und ein Manager unabhängig davon arbeiten können.

Ich weiß, dass einiges von diesem Zeug wahrscheinlich ein alter Hut ist, wenn man es schon seit Jahren macht… aber wenn es zu neuen Fragen auf einem alten Formular kommt, würde ich sie genauso behandeln und versuchen herauszufinden, warum das Unternehmen diese Fragen hinzugefügt hat. Gibt es einen Grund, warum sie wollen, dass die Leute Zeit damit verbringen, über dieses Zeug nachzudenken? Was bedeutet es für Sie und warum sollten Sie sich dafür interessieren? Wenn Sie diese Fragen nicht beantworten können, ist es wahrscheinlich an der Zeit, sich umzuhören.