Wie kann ich Mitarbeiter davon abhalten, freiwillige Überstunden zu leisten?

Wie kann ich Mitarbeiter davon abhalten, freiwillig Überstunden zu machen?

Indem ich ihnen persönlich um 17 Uhr sage, dass sie nach Hause gehen sollen.

Dies klingt einfach (und ist es auch), aber es geht weit.

Am Anfang meiner Karriere sagte mir mein Chef, ich solle um 17 Uhr nach Hause gehen, und das habe ich nie vergessen. Er sagte mir, dass für morgen noch eine Menge Arbeit vorliege und dass jetzt nicht die Zeit sei, “das Mitternachtsöl zu verbrennen”.

Im Gegenzug wurde ich pünktlicher, und ich nahm selten ein langes Mittagessen ein. Betonung: Ich belohnte seine Freundlichkeit und seine Anerkennung meiner Work-Life-Balance mit erhöhter Effizienz und Anstrengung. Meine Moral stieg, und ich glaube, dass ich ein wertvollerer Mitarbeiter wurde.

Wenn Sie dasselbe tun, können Sie von Ihren Mitarbeitern eine ähnliche Rendite erwarten.

Angenommen, Sie befinden sich in den USA…

Wenn nicht freigestellte Mitarbeiter Überstunden machen und Sie wissen, dass sie Überstunden machen und ihnen dafür nicht anderthalb Stunden bezahlt werden, verstoßen Sie gegen das Gesetz. Mitarbeiter können sich nicht freiwillig melden. Sie müssen Ihre Mitarbeiter anweisen, daß nicht sie das Gesetz brechen, sondern Sie. So freundlich ihre Arbeit auch gemeint ist, sie setzen Ihr Unternehmen einem ernsten Risiko aus. Wenn Sie ihnen das nicht aufzwingen und sie nicht dazu bringen können, sich freiwillig daran zu halten, wird es zu einer Disziplinarmaßnahme.

Hier ist eine nette Erklärung des Gesetzes. (Der Fair Labor Standards Act besagt, dass Arbeitnehmer Überstunden bezahlt werden müssen, wenn sie mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten. Angestellte, die leitende Angestellte, Verwaltungsangestellte, Fachkräfte, Computer- oder Außendienstmitarbeiter sind, können aufgrund der Art ihrer Arbeit und des professionellen Gehaltsniveaus von diesem Gesetz ausgenommen werden. Angestellte, die unter das Gesetz fallen, werden als nicht befreit bezeichnet)

Zusätzlicher Hinweis: Offenbar sind Sie im UK nicht verpflichtet, Überstunden zu bezahlen, solange die unbezahlten Stunden nicht unter dem Mindestlohn liegen. Sie müssten alle von ihnen geleisteten Arbeitsstunden nachverfolgen und ihren Gesamtlohn durch diese Stunden teilen, um festzustellen, ob Sie sich im Rahmen des Gesetzes bewegen. Es sollten keine Arbeitsstunden sein, die nicht erfasst werden.

Eine sehr wirkungsvolle, aber oft übersehene Möglichkeit, von übermäßigen Überstunden abzuschrecken, besteht darin, den Menschen flexible Arbeitszeiten anzubieten.

Wenn Sie ein System für flexible Arbeitszeiten haben, dann sind die Menschen sowohl darauf bedacht, ihre Arbeitszeiten genau zu erfassen, damit sie nicht die sich anhäufenden flexiblen Stunden verlieren, als auch auf die Stunden, die sie arbeiten.

Ein Beispiel für ein Gleitzeitsystem könnte Kernzeiten von 10:00 bis 16:00 Uhr haben, einem Mitarbeiter erlauben, bis zu 3 Tage (24 Stunden) Gleitzeit zu akkumulieren oder einen Tag Gleitzeit zu schulden, aber verlangen, dass er nicht mehr als 2 Tage (oder 4 halbe Tage) Gleitzeit (Freizeit innerhalb der Kernzeiten) pro Monat nimmt, ohne Jahresurlaub zu nehmen.

Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber psychologisch gesehen beginnt man, wenn man sich der Obergrenze der Stunden, die man akkumulieren kann, nähert, zu denken: “Wenn ich zu viele Stunden mehr arbeite, verliere ich sie am Monatsende”, also beginnt man zu kürzen.

In der Europäischen Union muss man aufpassen, dass die Arbeitnehmer am Ende nicht länger arbeiten, als es die europäische Arbeitszeitrichtlinie erlaubt. Mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs (wo Sie schriftlich auf Ihre Rechte gemäß der WTD verzichten können) müssen die Mitgliedstaaten sicherstellen, dass die wöchentliche Arbeitszeit gesetzlich oder tarifvertraglich begrenzt ist und die durchschnittliche Arbeitszeit sollte 48 Stunden pro Sieben-Tage-Zeitraum während des Bezugszeitraums von 4 Monaten nicht überschreiten.

Übrigens sind Arbeitgeber in Europa zur Einhaltung dieser Richtlinie faktisch gezwungen, die Arbeitszeiten der Arbeitnehmer im Auge zu behalten. Im Vereinigten Königreich habe ich von Unternehmen gehört, die die Arbeitnehmer auffordern, aus der WTD auszusteigen, und zwar nicht, damit sie länger arbeiten können, sondern um die Forderung nach der Nachverfolgung der Stunden zu streichen und damit den Verwaltungsaufwand sowohl für den Arbeitnehmer als auch für das Unternehmen zu verringern.

Das Einzige, was ich noch sagen möchte, ist, dass die Arbeitszeit zwar ein wesentlicher Teil Ihrer Situation ist, dass es aber eine andere ist, die Menschen so zu führen, dass sie nicht das Bedürfnis haben, übermäßig viele Überstunden zu machen.

Sie sollten versuchen, herauszufinden, ob es noch andere Hindernisse für die Arbeit dieser Mitarbeiter gibt.

Es ist zum Beispiel möglich, dass sie tagsüber so viel Zeit damit verbringen, den Neuankömmlingen zu helfen, dass sie so lange herumhängen, nur um etwas Ruhe und Frieden zu bekommen und sich in flow hineinzubegeben. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, könnte darin bestehen, jeweils ein etabliertes Teammitglied zur Verfügung zu haben, um den Neuankömmlingen zu helfen, während sich die anderen etablierten Teammitglieder auf ihre Arbeit konzentrieren können. Dies könnte jeden Tag/jede Woche wechseln, so dass die Leute wenigstens einen Tag/Woche Zeitblock bekommen, um sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren (natürlich abhängig von ihren geschäftlichen Bedürfnissen).

Wenn eine Person zu 50% und zwei zu 100% arbeiten, aber nur 100% ihrer Stunden einbringen, könnte es besser funktionieren, als wenn drei Personen zu 70% arbeiten (wegen des Aufgabenwechsels), aber 120% ihrer Stunden arbeiten, um die Zeit auszugleichen.

Sie könnten etwas versuchen, was mein alter Chef gemacht hat. Er schickte eine E-Mail, in der er etwas zur Wirkung von

Um Energie zu sparen, werden Beleuchtung und Klimaanlage täglich um 6:15 Uhr ausgeschaltet. Wenn Sie weiter arbeiten müssen, arbeiten Sie bitte aus der Ferne von zu Hause aus. Danke, dass Sie das Büro umweltfreundlicher gemacht haben

Ich glaube, er wollte, dass alle von 9 bis 5 Uhr da sind, damit er nicht zu spät arbeiten muss und nicht angerufen wird, wenn er bei seiner Familie ist. Alle Programmierer (auch die Nachtprogrammierer) passten ihren Zeitplan an, so dass er sich an die Zeit anpasste, in der das Licht an war, und nur sehr selten arbeitete jemand nach 6.15 Uhr, da sie alles umräumen und zu Hause neu einrichten mussten.

Die Antwort haben Sie selbst gegeben:

Seien Sie ehrlich. Sagen Sie ihnen, dass ihre Bemühungen ihnen Ihre Dankbarkeit eingebracht haben. Sagen Sie ihnen gleichzeitig, dass Sie, wenn die geschäftliche Notwendigkeit es erfordert, sie zu entlassen, das tun müssten, was die geschäftliche Notwendigkeit erfordert, und sie entlassen müssten. Denn wenn Sie ihnen Dank und Dankesbekundungen zahlen, werden ihre Vermieter nicht weit kommen.

Vielleicht könnten Sie es arrangieren, denjenigen, die Überstunden gemacht haben, etwas Freizeit zu geben. Das, plus eine zusätzliche Abfindung, falls Sie sie jemals entlassen müssen. Oder Sie könnten sagen, dass Sie ein professionelles Umfeld betreiben, den Kühlschrank auffüllen und sie daran arbeiten lassen :)

Die einfachste Methode, die weder in den USA noch im Vereinigten Königreich ein rechtliches Problem darstellen dürfte, ist die Forderung, dass alle Überstunden im Voraus genehmigt werden müssen. Sie können auch andere kulturelle Aspekte der Organisation hervorheben, die durch diese Änderung verbessert würden, wenn Sie nicht wollen, dass der Fokus ausschließlich auf der finanziellen Frage liegt. Erwägen Sie eine ähnliche Mitteilung wie diese:

Wir schätzen den Enthusiasmus für unsere Organisation, den Mitarbeiter zeigen, die über ihre Pflicht hinausgehen. Obwohl wir diese Bemühungen zu schätzen wissen, gibt es einige Dinge, die uns Sorgen bereiten. Wir sind ein familienorientiertes Unternehmen und wollen Sie deshalb nicht mehr als nötig von Ihrer Familie wegholen. Wir machen uns auch Sorgen, dass, wenn die meisten Menschen Überstunden machen, das Umfeld allen das Gefühl geben könnte, dass sie sich zu Überstunden verpflichten müssen, selbst wenn sie andere Verpflichtungen haben, denen sie nachkommen müssen. Da Überstunden erst beim Einreichen der Stundenzettel entdeckt werden, führen sie gelegentlich zu schwierigeren Abrechnungsproblemen, die wir gerne vermeiden möchten.

Ab dem 14. Juli müssen daher alle Überstunden im Voraus schriftlich oder per E-Mail von Ihrem direkten Vorgesetzten genehmigt werden. Im Allgemeinen sind Überstunden nicht erlaubt, außer für sehr dringende Arbeiten, die nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten können. Ihr Vorgesetzter kann Ihnen bei dieser Entscheidung behilflich sein, wenn Sie sich über die Priorität Ihrer Arbeit unsicher sind.

Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihre Mühe!

Sie können sie später anweisen, dass Telefonanrufe in Ordnung sind, solange ihnen unmittelbar per E-Mail eine Art Papierspur folgt. Je nach den Gesetzen in Ihrem Land können Sie sie auch darüber informieren, dass nicht genehmigte Überstunden nicht bezahlt werden, aber das würde wahrscheinlich die Moral senken. Stattdessen könnten Sie denjenigen, die darauf bestehen, Überstunden ohne Vorankündigung zu leisten, sagen, dass Sie von ihnen erwarten, dass sie die Arbeit in der folgenden Lohnperiode in gleicher Höhe verlassen, damit die Abrechnung nicht so stark beeinträchtigt wird, und dass Sie, wenn sie weiterhin Überstunden ohne Vorankündigung leisten, gezwungen sein könnten, sie wegen Verstoßes gegen die Firmenpolitik gehen zu lassen. An den meisten Orten können Arbeitnehmer Arbeitgeber nicht zwingen, für Arbeit zu bezahlen, die der Arbeitgeber nicht genehmigt hat, aber es kann einige schwierige Details geben, die zu verstehen sind, wenn man dies den Arbeitnehmern mitteilt.

Auch hier sollten Sie sich an einen Anwalt wenden, der mit dem Arbeitsrecht in Ihrer Region vertraut ist.

Ich bin mir nicht sicher, was Ihr Geschäft ist, aber als Softwareentwickler habe ich regelmäßig spät gearbeitet, ohne dass ich darum gebeten oder dafür bezahlt wurde.

Dies liegt normalerweise daran, dass unvorhergesehene Arbeit auftaucht - sei es, dass man schwer verständlichen Code aufräumen muss oder dass man eine bereits gelieferte Funktion neu schreiben muss, um die nächste Funktion zu liefern.

Im Wesentlichen ist es immer eine Investition von Zeit heute, um das Leben morgen leichter zu machen.

Wenn ich nicht länger arbeiten will, bleibt mir nur die Möglichkeit, meinen Vorgesetzten um mehr Zeit in der 11. Stunde zu bitten - das sieht nicht gut aus und ist schwer zu erklären, wenn der Vorgesetzte die Art der technischen Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, nicht versteht.

Politisch gesehen ist es am sichersten, wenn Sie sich an die Arbeit machen.

Wenn Sie wirklich nicht wollen, dass Ihre Mitarbeiter länger arbeiten, müssen Sie verstehen, wie viel Zeit sie wirklich benötigen, um die Arbeit während der Arbeitszeit zu erledigen. Versuchen Sie Folgendes:

1. Wenn die Arbeit in Aufgaben unterteilt ist, die in Stunden geschätzt werden, lassen Sie sie aufschreiben, wie viele Stunden sie wirklich mit der Erledigung der Aufgabe verbringen. Sie erhalten dann einen Mittelwert der Abweichungen von den Schätzungen und können dementsprechend planen:

2. Finden Sie heraus, ob es bei ihrem Arbeitspensum irgendwelche Engpässe gibt. Es kann technische Probleme geben, die mit ein wenig Aufwand zu lösen sind und die sich durch erhöhte Effizienz auszahlen. Manchmal sagen Arbeiter in den unteren Rängen nichts, wenn sie nicht gefragt werden!

Wenn Sie die Dinge wirklich nicht beschleunigen oder mehr Zeit einräumen können, bleibt Ihnen nur noch die Möglichkeit, weniger Arbeit zu liefern. Ihre Mitarbeiter haben vielleicht ein paar wirklich gute Ideen, wie man weniger Funktionen liefern kann, aber trotzdem den gleichen Wert für den Endkunden hat. Es würde sich lohnen, diese Frage zu stellen.

Viel Glück

Sie haben nicht gesagt, ob sie freigestellt oder nicht freigestellt sind. Für nicht freigestellte (normalerweise stündliche) Mitarbeiter finde ich MJ6’s Antwort großartig. In diesem Fall wollen Sie vermutlich nicht, dass sie Überstunden machen, weil Sie nicht wollen, dass sie ausbrennen. Es ist in diesem Fall nicht unbedingt eine schlechte Sache, wenn sie zusätzlich arbeiten, aber die Auswirkungen auf ihr Privatleben und ihr Glück können es zu einem Problem machen.

Die beste Formulierung, die ich gefunden habe, um dies anzusprechen, ist: “Ich möchte, dass Sie daran denken, dass wir als Team in einem nachhaltigen Tempo arbeiten müssen. Ich weiß die zusätzliche Anstrengung zu schätzen, aber wenn Sie weiterhin so viele Stunden investieren, konditionieren Sie die Menschen so, dass sie in Zukunft dieses Maß an Anstrengung von Ihnen erwarten, und ich mache mir Sorgen, dass Sie ausbrennen werden”. Mitarbeiter werden in der Regel die Sorge um ihre Gefühle zu schätzen wissen.

Außerdem möchte ich Sie wirklich ermutigen, nicht irgendeine Art von monetärer Belohnung für dieses Verhalten zu gewähren. Ja, sie haben extra Zeit gegeben, aber Sie wollen nicht eine Kultur fördern, in der das erwartet, gefordert oder belohnt wird. Verbale Anerkennung für ihre Bemühungen (mit dem Verständnis, dass sie nicht unbegrenzt fortgesetzt werden) ist in Ordnung. Sie können in diesem Ausnahmefall jedoch einen weicheren Ton anschlagen, da einige Leute einfach gerne 60 oder 80 Stunden pro Woche ohne Aufpreis arbeiten.

Oh, und Sie haben Glück, so engagierte Mitarbeiter zu haben. Jetzt müssen Sie nur noch daran arbeiten, sie glücklich und engagiert zu halten.

Genau das habe ich vor vielen Jahren in einem sehr kleinen Unternehmen getan, aber ich war derjenige, der Überstunden machte, fast 20 Stunden am Tag, und ich habe eigentlich nie jemanden informiert, ich wollte ehrlich gesagt einfach nur, dass die Dinge funktionieren, und war von der ganzen Sache sehr begeistert.

Der damalige Eigentümer erkannte das und gab mir Anteile an der Firma, etwa 1%, und ließ mir die Freiheit, zu tun, was ich will, und mich um die Dinge zu kümmern.

Die Firma wuchs im Laufe der Zeit auf Tausende von Mitarbeitern an, und weder ich noch der Eigentümer bereuen etwas.

Wenn Sie das Glück haben, solche Leute für sich arbeiten zu lassen, was, wie ich Ihnen versichern kann, SEHR ERFORDERLICH ist, erwägen Sie, mit Ihrem Anwalt zu sprechen und dafür zu sorgen, dass sie Teil des Unternehmens werden, auch wenn es um 1% geht.

Geben Sie etwas Zeit und fangen Sie sogar an, Aktien als Jahresbonus zu geben.

Sie haben einige wirklich gute Leute gefunden, die sich um ein Unternehmen kümmern wollen, das nicht einmal ihnen gehört, geben Sie ihnen, was sie wert sind, und lassen Sie sie Teil des Unternehmens werden.

Hat für mich gearbeitet.

Wenn Sie ein Stechuhr-Handy benutzen, können Sie ihnen eine Erinnerung als Push-Notation senden, damit sie sich ausstempeln, wenn sie die von Ihnen festgelegte Tageshöchststundenzahl erreicht haben. Sie sollten in der Lage sein, selbst eine Benachrichtigung zu erhalten. Schließlich gibt es einige Systeme, die sie daran hindern, sich weiterhin stundenweise einzuloggen, und sie grundsätzlich auffordern, den Tag abzubrechen.

Sie können und sollten es ihnen sagen.

Sie können auch mit gutem Beispiel vorangehen, indem Sie selbst pünktlich abreisen. Falls nötig, kehren Sie nach ihrer Abreise zurück. In einigen Kulturen Japanisch kommt mir in den Sinn) gilt es als nachlässig, vor seinem Vorgesetzten abzureisen.

Da diese Mitarbeiter so enthusiastisch sind, würde ich in Erwägung ziehen, sie irgendwie zu Partnern im Unternehmen zu machen, zu Bedingungen, die für beide Seiten akzeptabel sind, im Hinblick darauf, dass Sie ein gewisses Maß an Kontrolle behalten, mit dem Sie sich wohlfühlen und so weiter.

Dann haben sie einen sehr guten Grund, die zusätzliche Arbeit zu tun.

In gewisser Weise verhalten sie sich bereits wie Partner: Menschen, die ein persönliches Interesse daran haben, das Unternehmen zum Erfolg zu führen und sich die Zeit zu nehmen, so wie es Unternehmer tun.