Mir ist aufgefallen, dass sich einige Leute in “cc” einschreiben, wenn sie eine E-Mail verschicken. Was ist der Grund dafür? Eine schnelle Suche bei Google hat gezeigt, dass mehrere Leute lernen wollen, wie man dies automatisch tun kann.
Die meisten Leute, die ich kenne, zeigen dieses Verhalten, weil sie eine E-Mail in ihrem Posteingang haben, die die Kette fortsetzt, und sie können ihre Antwort in der zeitlichen Kontinuität der Kette sehen. Wenn Sie selbst keine CC haben, zeigen die meisten E-Mail-Clients Ihre Antwort nicht an, da sie in den Ordner “Gesendet” geht und weder in Ihrem Posteingang noch im selben Ordner erscheint, in dem sich die E-Mail-Kette befindet.
Wir tendieren dazu, zu jeder Zeit mehrere Projekte live zu haben. Wir verwenden Themenüberschriften wie:
[Projekt A]: Diskussion über blah
Ich habe in Outlook Regeln aufgestellt, nach denen eine E-Mail, die “Projekt A” im Betreff enthält, an den Ordner “Projekt A” in meinem Posteingang weitergeleitet werden soll. Wenn ich mich in diesen E-Mails selbst CC, kann ich sicher sein, dass mein “Projekt A”-Ordner alle zugehörigen E-Mails enthält, einschließlich derer, die ich gesendet habe.
Das bedeutet auch, dass ich meinen Ordner “Gesendete E-Mails” regelmäßig leeren kann, ohne mir Sorgen machen zu müssen, dass projektspezifische E-Mails verloren gehen.
Einige Leute verwenden ihren E-Mail-Posteingang (und manchmal andere Tools in ihrem E-Mail-Client, wie z.B. die Todo-Liste von Outlook), um Arbeitsaufgaben an einem zentralen Ort zu verwalten. In diesem Fall ist es eine Möglichkeit, E-Mails, die darauf hinweisen, dass etwas Handlungsbedarf besteht (eine Aufgabe, etwas zur Nachverfolgung usw.), in ihrem Posteingang sichtbarer zu machen als in ihrem Ordner für gesendete Objekte. Wenn sie sich selbst einen CC hinzufügen, wird das Element sofort als ungelesen in ihren Posteingang gestellt, bis sie es entsprechend bearbeiten.
Ich zeichne selbst nur dann, wenn ich eine “Papierspur” erstellen muss. Meistens reicht es aus, auf die Antwort der anderen Person zu warten, bevor ich noch einmal über den Thread nachdenke, aber wenn ich feststelle, dass die andere Person nicht antwortet, oder wenn ich nachfassen muss, wenn die andere Person nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne antwortet, dann mache ich selbst eine CC. Sobald ich mich selbst CC’d habe, ist es einfacher, mir später selbst zu antworten, und jeder, der den Thread später liest, kann die Lücke in der Antwort zwischen meinen beiden E-Mails erkennen. Normalerweise sehen die Leute das und wollen antworten, damit es nicht so aussieht, als seien sie das Problem.