Mein Chef ruft mich außerhalb der Arbeitszeit häufig an. Wie soll ich damit umgehen?

Das Symptom hier ist, dass Sie außerhalb der Arbeitszeit Anrufe erhalten. Das Problem ist jedoch, dass Ihr Vorgesetzter nicht in dem Maße informiert wird, wie er es wünscht über das, was Sie getan haben oder tun werden. Ich werde also nicht auf Möglichkeiten eingehen, wie Sie seinen Anruf vermeiden können.

Die Antwort ist daher einfach, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Chef ein Update (per E-Mail oder mündlich, wenn Sie ihn sehen) zukommen lassen, bevor Sie gehen.

Wenn es um Vertrauen geht, ist es vielleicht besser, mit ihm übermäßig zu kommunizieren (zumindest anfangs), bis das Vertrauen aufgebaut ist.

Sobald er den Grad erreicht hat, den er braucht und Ihnen vertraut, hören die Nachfassaktionen auf.

Die anderen Antworten scheinen Maßnahmen vorzuschlagen, bevor Sie Informationen haben. Wie wäre es, ihn zu fragen? Etwas wie

“Mir ist aufgefallen, dass Sie mich ein paar Mal angerufen haben, um sich zu informieren. Würden Sie es vorziehen, wenn ich mich regelmäßiger per E-Mail oder Telefon über meine Fortschritte informiere?”

würde ich sagen, dass es ein guter Einstieg in ein Gespräch ist, bei dem man sowohl kommunizieren kann als auch nicht zu viele Vermutungen anstellt.

Es geht hier um eine tiefere Frage, nämlich darum, dass Ihr Chef Ihre Grenzen nicht respektiert. Es geschieht, weil Ihr Chef das Gefühl hat, dass er besser über Ihre Fortschritte informiert werden muss.

Sie können zwei Wege einschlagen, um dies abzumildern:

• Sagen Sie ihm, dass Anrufe außerhalb der Arbeitszeit inakzeptabel sind und dass Sie von nun an nicht mehr darauf antworten werden. Dies ist die harte Methode und kann viel Ärger hervorrufen und in seltenen Fällen sogar dazu führen, dass Sie gefeuert werden. Versuchen Sie, dies wenn möglich zu vermeiden.

• Versuchen Sie, ihn unabhängig von ihm über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden zu halten. Versuchen Sie zu antizipieren, was wir wissen wollen, und informieren Sie ihn im Voraus (während der Stunden). Wenn er das Gefühl hat, ausreichend informiert zu sein, wird er höchstwahrscheinlich nicht mehr das Bedürfnis haben, anzurufen.

Ich bin überrascht, dass niemand das Offensichtliche zur Sprache gebracht hat - lassen Sie es auf die Mailbox gehen. Wenn “er” keine Nachricht hinterlässt, können Sie nicht beantworten, was nicht gefragt wurde.

Sie haben frei - Sie müssen nicht einmal Ihr Telefon zur Hand haben. Vielleicht sind Sie im Kino. Vielleicht sind Sie im Schwimmbad. Vielleicht sind Sie mitten in der Sexy-Zeit. Melden Sie sich bei ihm, wenn es Ihnen passt.

Wenn er ein Status-Update braucht, sollte das während der Arbeitszeit geschehen. Wenn er ein Status-Update erwartet und Sie es ihm nicht geben, ist das ein Gespräch, das auch außerhalb der Arbeitszeiten stattfinden sollte.

Nun zur Realität - ich habe nicht den Eindruck, dass Sie sich in einer Position befinden, in der Sie Ihren Vorgesetzten managen können, indem Sie ihn hinsetzen und sagen: “Alter, warum rufen Sie mich außerhalb der Arbeitszeiten an? Daher wäre es vielleicht gut, wenn Sie Ihrem Chef am Ende des Tages eine kurze Status-Update-E-Mail schicken würden, falls das alles ist, worauf er aus ist. Eine andere wäre, proaktiv eine wöchentliche Besprechung mit ihm zu buchen, um das Update zu geben. Wenn das Problem einfach darin besteht, dass der Chef sich mit Ihnen in Verbindung setzen muss, aber einige Zeitmanagementprobleme hat, könnte das ausreichen.

Die Alternative ist, dass Ihr Chef einer jener Typen sein könnte, der seine Mitarbeiter einfach gerne auf Abruf zur Verfügung hat, wenn ihm ein Gedanke kommt (ich hatte mal einen). Wenn Sie eine Verzögerung zwischen seinem Anruf und Ihrem Rückruf erzwingen, können Sie den Zeitpunkt kontrollieren (wenn Sie vor dem Abendessen noch fünf Minuten Zeit haben, rufen Sie ihn sofort zurück; wenn Sie ins Kino gehen wollen, kann es zwei Stunden warten), und es entmutigt die Gewohnheit (da er Sie anruft, wenn es ihm passt, ist es für ihn weniger wünschenswert, zu ungünstigen Zeiten zurückgerufen zu werden).

Jetzt ist es hoffentlich nicht so schlimm für Sie, aber da es für mich war, werde ich es nur für den Fall zur Sprache bringen: bis Sie sicher wissen, was für einen Chef Sie haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn nur von Nummern zurückrufen, die er bereits hat. Ich hatte einen Chef, der wie besessen jede Nummer sammelte, von der aus ich ihn anrief. Als ich also nicht ans Handy ging, klingelte zehn Sekunden später das Haustelefon… und eine Minute später das Handy meiner Frau. Es wird ein bisschen albtraumhaft.

Wenn Ihr Chef wissen muss, was Sie getan haben, um andere an ähnlichen Projekten arbeiten zu lassen und sicherzustellen, dass sich die Arbeit nicht überschneidet. Dann verstehe ich, warum er versucht, Sie anzurufen. Es wäre ungewöhnlich, aber nicht unüblich.

Wenn Ihr Chef Sie einfach außerhalb der Arbeit anruft, um zu fragen, was Sie getan haben. Dann ist das sehr seltsam. Außerhalb der Arbeitszeit haben Sie keine Verpflichtung zu arbeiten, es sei denn, es wird von Ihrer Arbeit erwartet.

Um das zu regeln, könnten Sie Ihren Chef einfach vor Ihrer Abreise informieren. Sie könnten aufschreiben, was Sie getan haben, und das an Ihrem Schreibtisch lassen. Im Grunde genommen ein Arbeitstagebuch

Die meisten Unternehmen neigen dazu, diese Dinge entweder wöchentlich oder zweiwöchentlich “einzuplanen”. Sie kommen einfach für 5 Minuten zusammen und sprechen darüber, was seit Ihrem letzten Treffen getan wurde. In meinem eigenen Fall ist dies jeder zweite Freitag. Dies würde unter “Überwachung des Fortschritts” fallen.

Wenn Sie nicht jedes Mal, wenn Sie die Stelle verlassen, ein Update hinterlassen wollen, könnten Sie ihn bitten, diese Sitzungen zur Überwachung des Fortschritts zu planen. Wenn Sie oder er aus irgendeinem Grund eine Sitzung versäumt haben, sollten Sie einfach eine am nächsten verfügbaren Tag abhalten.

Wenn er Sie nach all diesen Vorschlägen immer wieder nach der Arbeitszeit anruft. Dann sollten Sie mit ihm darüber sprechen. Sie sollten ihm sagen, dass es Ihnen nichts ausmacht, angerufen zu werden, aber das sollte nicht zur Norm werden.

Wenn es meistens jedes Mal die gleichen Fragen sind, würde ich eine Vorlage erstellen, die ich jeden Tag verwenden kann, und ihm am Ende jedes Tages die E-Mail mit dem, was Sie an diesem Tag getan haben, was die offenen Punkte sind und so weiter, schicken. Mit mehr Informationen können Sie die Überstunden verbessern. Das könnte seine Anrufe ohne große Reibungsverluste reduzieren.

Mir ist klar, dass Sie bereits eine Antwort akzeptiert haben, aber ich dachte, ich bringe meine eigene ein.

Ich persönlich mag es nicht, dass Chefs oder Kunden meine Nummer haben. Wenn ich ein Angestellter bin, dann bin ich nur für so viele Stunden des Tages im Dienst. Ich werde nicht dafür bezahlt, rund um die Uhr auf Abruf zu sein. Aus diesem Grund gebe ich keine persönlichen Daten an meine Angestellten weiter, bis ich ausdrücklich danach gefragt werde. Ich bin vier Monate in meiner jetzigen Funktion, und mein Chef hat immer noch nicht meine Handynummer. Er hat nicht danach gefragt, und ich habe es nicht angeboten, um die Situation zu vermeiden, in der Sie sich befinden.

Zurück zum eigentlichen Problem, ein Aktualisierungsanruf ist nicht wirklich dringend. Man kann ihn bis zum nächsten Tag aufschieben, wo Ihr Chef Sie als erstes fragen kann, ob er wirklich wissen muss, woran Sie am Vortag gearbeitet haben und woran Sie am nächsten Tag arbeiten werden. Wenn Ihr Chef dies wirklich wissen möchte, könnten Sie täglich Stand-ups organisieren. Das sind schnelle Besprechungen, an denen jedes Mitglied des Teams teilnimmt (einschließlich Ihres Chefs) und drei Fragen beantwortet:

1. Was habe ich gestern erreicht?

2. Was werde ich heute tun?

3. Welche Hindernisse stehen meinem Fortschritt im Wege?

Hierdurch erhält jedes Mitglied des Teams Einblick in die Fortschritte der anderen und der “Aufsteh”-Teil, wenn er dazu dienen soll, die Sitzungen kurz und zielgerichtet zu halten, um Unannehmlichkeiten durch langes Stehen zu vermeiden. Dies würde Ihrem Chef Einblick in das geben, was er wissen möchte: was Sie getan haben und was Sie tun werden.

Ich hatte ein paar Chefs, die zwar oft aus triftigen Gründen anriefen, aber meine Zeit nicht respektierten.

Ich hatte einen sehr anspruchsvollen Job, und ich habe viele Stunden gearbeitet, so dass die Anrufe oft nicht zu rechtfertigen waren.

Ein anderer, der ein (Mikro-)Kontrollfreak war, rief außerhalb der Arbeitszeit an - oft bat er den Türsteher, ihn zu warnen, wenn ich ging, und rief mich 5-10 Minuten später an - nur um zu zeigen, wer wirklich der Chef war.

Mit gesundem Menschenverstand zu wissen, wann man Anrufe ignorieren sollte, funktionierte ziemlich gut und/oder zu sagen, ich sei am Strand/schlief/hatte Sex/fuhr ziemlich gut.

Sollte ich ihn einfach zurückrufen, damit er mir Fragen über den Stand meiner Arbeit stellt?

Eine bessere Option ist die Führung eines “Stundenzettels”, den Ihr Chef durchgehen kann, um die von Ihnen geleistete Arbeit zu verfolgen. Auf dem Stundenzettel sollten alle arbeitsbezogenen Dinge verzeichnet werden, die Sie während des Arbeitstages getan haben. Am Ende des Tages könnten Sie ihm eine Status-Mail hinterlassen, in der Sie ihm mitteilen, wann die festgelegte Aktualisierung abgeschlossen ist und benachrichtigt wird.

Die meisten Antworten nehmen eine von zwei Positionen ein:

1. Kommunizieren Sie im Voraus mehr mit Ihrem Chef (setzt voraus, dass der reguläre Status eine Arbeitsplatzverantwortung ist)
2. Setzen Sie Ihre Grenzen (unter der Annahme, dass diese Anrufe außerhalb Ihrer Arbeitsanforderungen liegen)

Dies sind beides vernünftige Antworten, aber ich denke, eine allgemeinere Antwort könnte helfen.

Es ist zwar wichtig zu erkennen, dass Sie eine Art persönliche Beziehung zu Ihrem Chef haben, die aufrechterhalten werden muss, aber es ist auch wichtig zu erkennen, dass diese Beziehung in erster Linie auf einer vertraglichen Beziehung beruht.

Die Frage, die man sich also zuerst stellen muss, lautet: Welche vertragliche Verpflichtung haben Sie, um Ihre Arbeit zu erledigen?

Wenn Sie Ihrem Chef die erforderlichen Statusberichte geben und von Ihnen nicht erwartet wird, dass Sie außerhalb der Arbeit erreichbar sind, dann sind Sie nicht verpflichtet, das Telefon zu beantworten. Aus der Sicht der persönlichen Beziehung sind Sie wahrscheinlich auch am besten dran:

1. Richten Sie Ihr Telefon so ein, dass es nicht klingelt, wenn Ihr Chef Sie außerhalb der Arbeitszeit anruft (es gibt Apps dafür)
2. Wenn Sie höflich fragen, ob Ihr Chef nur anruft, um sich zu erkundigen, oder ob er sich Sorgen um Ihre Arbeit macht - und wenn es nur um eine Überprüfung geht, fragen Sie ihn stattdessen, ob er sich stattdessen bei Ihnen auf der Arbeit melden kann, denn wenn er regelmäßig anruft, wird es schwierig zu wissen sein, ob er jemals wegen eines Notfalls auf der Arbeit anruft.

Aber andererseits - vielleicht kommen Sie Ihrer vertraglichen Verpflichtung gegenüber dem Unternehmen/dem Chef, sie auf dem Laufenden zu halten, nicht ganz nach.

Das sollten Sie am besten allein (oder mit Ihrem Chef) herausfinden.

Aber letztlich verbringen die Menschen meiner Meinung nach viel zu viel Zeit damit, Angst vor ihrem Beschäftigungsstatus zu haben und nicht zu erkennen, dass ihr Unternehmen sie genauso braucht wie sie das Unternehmen (sonst werden sie wahrscheinlich sowieso nicht lange einen Job haben :) )

Viele andere Personen haben darauf hingewiesen, dass Sie in Erwägung ziehen sollten, ihn regelmäßiger zu informieren. Dem stimme ich voll und ganz zu. Es gibt keinen Grund, dass er die Informationen, um die er bittet, nicht während der normalen Arbeitszeiten erhalten kann. Die übliche Erwartung bei Anrufen ausserhalb der normalen Arbeitszeiten ist, dass sie nur in Notfällen erfolgen (was seine Anrufe eindeutig nicht sind), aber diese spiegeln immer noch ein Thema wider, das behandelt werden muss.

Eine Sache, die ich prozesstechnisch vorschlagen würde: Wissen Sie, ob andere Leute ähnliche Anrufe erhalten? Es würde mich überhaupt nicht überraschen, wenn dem so wäre. Wenn das der Fall ist, sollten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, regelmäßige “Stand-up”-Treffen vorzuschlagen, zu denen Ihr Chef eingeladen wird und bei denen die Leute genau die Fragen beantworten, die er Ihnen stellt. Konkret lauten die traditionellen Fragen (zumindest für diejenigen, die der Scrum-Entwicklungsmethodik folgen): Was haben Sie gestern getan, was planen Sie heute zu tun, und haben Sie irgendwelche “Blockierer” oder Hindernisse?