Ich habe es mit einem Mitarbeiter zu tun, der mich übergangen hat

Wie führe ich einen Mitarbeiter weiter, der bereit ist, mich in einer solchen Angelegenheit zu übergehen?

Dies ist kein Problem mit dem Mitarbeiter. Das ist ein Problem zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten.

Als Führungskraft der mittleren Ebene wäre ich entsetzt, wenn mein Vorgesetzter es zuließe, dass jemand um mich herumgeht und eine solche Bitte akzeptiert, ohne mir vorher Bescheid zu geben.

Ich würde sofort ein persönliches Gespräch mit meinem Vorgesetzten beantragen und besprechen, welche Rolle ich spiele, welche Autorität ich habe und warum diese Umgehung stattgefunden hat.

Ich hoffe, ich würde hören, dass das alles ein Fehler oder ein Missverständnis war. Aber wenn ich feststellte, dass ich tatsächlich keine wirkliche Autorität hatte und dass so etwas weiterhin geschehen würde, würde ich meine Rolle neu bewerten und entscheiden, ob es immer noch eine Rolle war, die ich besetzen wollte oder nicht.

Und wenn ich mich entschied zu bleiben, würde ich mit meinem Vorgesetzten darüber sprechen, warum die Stunden von 8:00-4:30 Uhr wichtig genug waren, um sie zum Teil der Stellenausschreibung zu machen, und wie ich den neuen Mitarbeiter wieder in diese Stunden zurückversetzen würde. (Dies alles setzt voraus, dass die Abdeckung dieser Stunden nicht willkürlich war und dass die Einhaltung wirklich wichtig war).

Ich würde dann den kommenden Mitarbeiter über die Arbeitsstunden informieren, die ich voraussichtlich abdecken würde, und ich würde mich auf das Szenario vorbereiten, in dem der neue Mitarbeiter doch nicht an Bord kommen würde.

Ich halte die Unterstützung von mittleren Führungskräften (zumindest öffentlich) an einem Arbeitsplatz für äußerst wichtig. Ich würde nicht für ein Unternehmen arbeiten, von dem ich erwarte, dass meine Entscheidungen regelmäßig untergraben werden.

Sprechen Sie zuallererst mit Ihrem Vorgesetzten.

Sie müssen sich zunächst klarmachen, dass dies kein Problem mit Ihrem Mitarbeiter ist, wenn überhaupt, dann ist es ein Problem mit Ihrem Chef. Wenn es nicht typischerweise in seiner Verantwortung liegt, die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter festzulegen, ist er nicht in seiner Abteilung, wenn er den Antrag genehmigt.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass er nicht wusste, dass der ursprüngliche Antrag des Mitarbeiters abgelehnt wurde, und es ist nur möglich, dass er glaubte, dass der Mitarbeiter, da er neu im Unternehmen ist, nicht ganz sicher war, wo er den Antrag stellen sollte.

Wie dem auch sei, die Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten ist kritisch. (S)er sollte wissen, dass Sie den Antrag bereits abgelehnt hatten, und es ist eine gute Idee, wenn Sie eine Vorstellung davon haben, warum Ihr Vorgesetzter den Antrag genehmigt hat.

Von dort aus sollten Sie mit Ihrem Vorgesetzten besprechen, wie dies in Zukunft aussehen sollte, ob diese Stunden beibehalten werden sollten oder nicht usw. Seien Sie bereit, die Bedenken zu äußern, die Sie bezüglich der vorgeschlagenen Stunden des Mitarbeiters hatten. Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren.

_N.B.: Wenn Sie mit Ihrem Vorgesetzten sprechen, gehen Sie natürlich nicht in einer Haltung von “Ich habe Recht, Sie gehen zu weit: Ich muss Sie in Ordnung bringen”: Das ganze Ziel ist Kommunikation und Verständnis.

Lesen Sie das Mitarbeiterhandbuch. Überall, wo ich jemals gearbeitet habe, ist die Eskalation zum Chef Ihres Chefs genau, wie Meinungsverschiedenheiten mit Ihrem Chef verlaufen sollen. Die Chancen stehen gut, dass Ihr Mitarbeiter das Richtige getan hat, wenn er der Meinung ist, dass ein vernünftiger Antrag ungerechtfertigterweise abgelehnt wurde. Wenn Sie sich darüber beschweren wollen, dass sich Ihr Mitarbeiter nicht an den Wortlaut seines Vertrags hält, sollten Sie besser sicherstellen, dass Sie sich auch an den Wortlaut seines Vertrags halten!

Wie Joe Strazzere allerdings sagt, haben Sie ein Problem damit, dass sich Ihr Vorgesetzter über Ihre Entscheidung hinwegsetzt, ohne Sie zu konsultieren. Er kann ganz legitim entscheiden, dass Ihre Entscheidung nicht richtig war - und deshalb ist er Ihr Chef. Ich wäre beunruhigt, wenn dies geschehen würde, ohne mich zu konsultieren, denn obwohl flexible Arbeitszeiten normalerweise eine gute Sache sind, könnte es ein bestimmtes Problem geben, von dem Ihr Vorgesetzter nicht weiß, was es in diesem Fall unpraktisch machen würde.

Verwandeln Sie die wahrgenommene Haftung dieses Mitarbeiters in einen Vermögenswert. Ihrer Ansicht nach hat dieser Mitarbeiter einen Mangel an Respekt vor Autorität gezeigt. Drehen Sie es um und sagen Sie, dieser Mitarbeiter hat Durchsetzungsvermögen und ist ein Problemlöser. Es brauchte etwas Mut, um Sie zu umgehen. Die meisten Menschen hätten aufgegeben und mit der starren Situation gelebt. Dieser Mitarbeiter hat einen Weg gefunden, sie zu lösen. Das hängt von der Arbeitsstelle ab, aber die Fähigkeit dieses Mitarbeiters, Regeln und Bürokratie zu durchbrechen, könnte für Sie von großem Vorteil sein.

Diese Frage bedarf aus Sicht der Arbeitnehmer weiterer Antworten. Hier ist noch eine:

Firmenarbeitszeiten bedeuten standardmäßig nicht, dass jeder sie arbeiten muss. Sie bedeuten nur die Geschäftszeiten des Unternehmens, zu denen jemand hereinkommen kann. Kleine Unternehmen haben in dieser Hinsicht normalerweise die größte Flexibilität, so dass es ganz natürlich ist, dass man davon ausgeht, dass flexible Arbeitszeiten eine Norm für nicht kundenorientierte Aufgaben sind. Ist dies eine Helpdesk- oder eine Vertriebsposition? Handelt es sich um einen Software-Entwickler / Netzwerk-Administrator / eine andere technische Rolle? Zwei verschiedene Behandlungspläne.

Was den Umgang mit dieser oder einer ähnlichen Situation betrifft (wenn ein Mitarbeiter eine nicht standardmäßige Unterbringung wünscht), so müssen Sie versuchen, sie so gut wie möglich unterzubringen. Sprechen Sie mit Ihrem Chef, sehen Sie, was Sie tun können. Wenn Sie einen gewissen Spielraum bei Arbeitsbeginn und -ende zulassen können, tun Sie das. Wenn Sie sich nach all dem absolut sicher sind, dass die Arbeitszeiten streng sind, müssen Sie **eine vernünftige Erklärung dafür liefern, warum dies der Fall sein sollte (es sei denn, es ist für jeden offensichtlich, wie z.B. für einen Bankangestellten, dass er eine bestimmte Schicht abdecken muss). Im Jahr 2017 können Sie sie nicht einfach ablehnen, “weil ich es gesagt habe”.

Aber die Schlüsselfrage hier ist, wie talentiert der Mitarbeiter ist. Ist er/sie ein Top-Performer / Wird er/sie ein Top-Performer werden? Eine weitere Schlüsselfrage - zahlen Sie so viel wie Google? Wenn Sie die erste Frage bejahen und die zweite Frage verneinen, müssen Sie vorsichtig sein, wenn Sie Autorität auferlegen. Besonders, wenn es sich um ein Tausendjähriges handelt. Vor allem, wenn sie auf einer Führungsposition mit beträchtlicher Erfahrung eingestellt wurden. Je nachdem, wie sie sich verhalten haben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie jetzt oder in Zukunft eine Spitzenposition einnehmen werden. Bitte respektieren Sie die A-Spieler und setzen Sie ihre Energie in der richtigen Weise ein ](https://workplace.stackexchange.com/a/88117/18504), wenn Sie wollen, dass sie Erfolg haben.

Sie sind mit Ihrem Vorgesetzten nicht zufrieden. Sie sagen: “Wie führe ich einen Mitarbeiter weiter, der bereit ist, mich in einer solchen Frage zu übergehen? Wie spreche ich das mit meinem Vorgesetzten an, damit es nicht wieder vorkommt. ( Die ersten Worte aus dem Mund meines Vorgesetzten hätten lauten sollen: "Haben Sie das zuerst mit Ihrem direkten Vorgesetzten besprochen? )”

Wer sagt, dass das nicht seine ersten Worte waren? Und dann sagte der neue Mitarbeiter: “Ich habe es getan, und er hat es ohne jeden guten Grund abgelehnt”.

Es scheint, dass Sie Ihre Sicht des Interviewprozesses haben. Aber wenn ich ein Stellenangebot sehe, das größtenteils in Ordnung ist, mir aber die ausgeschriebenen Stunden nicht gefallen, würde ich mich bewerben und irgendwann im Interviewprozess die Stunden besprechen. Es ist gut möglich, dass dies tatsächlich besprochen wurde, zwischen dem neuen Mitarbeiter und Ihrem Vorgesetzten. Das würde eine Menge erklären.

Sie scheinen besonders verärgert darüber zu sein, dass die geforderten Stunden nicht jeden Tag gleich waren. Warum? Ich kenne Leute, bei denen alles in einem fest geordneten Muster ablaufen muss, von dem sie nicht abweichen können. Das scheint eher Ihr Problem zu sein.

Sie haben also einen Mitarbeiter, der mit Ihrer Entscheidung nicht einverstanden war und der völlig zu Recht zu Ihrem Vorgesetzten gegangen ist, der sich über Ihre Entscheidung hinweggesetzt hat. Das ist absolut normal. Wie führen Sie ihn weiter? Nach bestem Wissen und Gewissen natürlich. Ohne ein feindseliges Arbeitsumfeld zu schaffen, indem Sie Ärger zeigen oder gar haben oder in irgendeiner Weise Vergeltung üben. Indem Sie professionell handeln. Es wurde eine geschäftliche Entscheidung getroffen. **

Wie sprechen Sie das mit Ihrem Vorgesetzten an, damit es nicht wieder vorkommt? Sie führen ein Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten und fragen, warum die Entscheidung getroffen wurde und warum sie getroffen wurde, ohne Sie zu fragen. Dann akzeptieren Sie entweder die Entscheidung Ihres Vorgesetzten oder Sie gehen zu seinem Chef. Wenn es Ihrem Chef nicht gefällt, können Sie ihm diese Stelle zeigen. Vielleicht entdecken Sie aber auch, dass es einen guten Grund für diese Entscheidung gab.

Ich stimme absolut mit früheren Antworten überein: Sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten darüber, dass er sich über Ihre Entscheidung hinwegsetzt, ohne Sie zu konsultieren. Ich möchte, dass Sie über die Auswirkungen auf das Management nachdenken.

Sie können diesem Mitarbeiter nicht erlauben, flexible Arbeitszeiten zu haben, und dem Rest des Teams nicht erlauben, flexible Arbeitszeiten zu haben.

Wie flexibel sind diese Arbeitszeiten? Gibt es Kernzeiten, sagen wir 9:00 bis 4:00 Uhr oder 10:00 bis 3:00 Uhr, in denen alle anwesend sein müssen? Kann ich montags bis donnerstags von 8:30 bis 7:00 Uhr arbeiten und freitags frei nehmen? Kann ich Überstunden ansammeln und dann den ungeraden Tag freinehmen oder einen Zuschlag erhalten? Kann ich früher gehen, auch wenn eine wichtige Aufgabe bis 4:30 Uhr erledigt werden muss?

Wenn alle um 8:30 Uhr ankommen und um 4:30 Uhr gehen, ist es einfach, die Zeit zu managen. Wenn jeder zu seiner eigenen Zeit ankommen und abreisen kann, brauchen Sie ein Zeitmanagementsystem. Verfügen Sie über ein Zeiterfassungssystem oder vertrauen Sie darauf, dass jeder seine eigenen Stundenzettel erstellt. Wie werden Sie die tatsächlich gearbeiteten Stunden berechnen? Werden Sie jemanden damit beauftragen, die Stempelkarten oder Stundenzettel zu bearbeiten? Wird das Zeiterfassungssystem wöchentliche Berichte erstellen? Werden die Mitarbeiter ihre Stundenzettel in ein Online-System eingeben?

Ein Wechsel von festen Stunden zu flexiblen Arbeitszeiten wird bei den Mitarbeitern beliebt sein, erfordert aber Regeln und zusätzliches Management. Wer wird die Regeln festlegen? Wer wird für das zusätzliche Management verantwortlich sein?