делать то же самое" таким образом, который “вызвал много сбоев в работе компании” (компания с более чем 5000 сотрудниками). Хотя у нас нет всей информации, это звучит так, что этот сотрудник делает большие волны в компании, которая выходит далеко за рамки просто быть недовольным и, вероятно, пересекает линию в неповиновение. Честные, естественные разговоры воды-охладителя о проблемах в компании являются нормальными и нормальными. Ходить вокруг компании “распространять слухи” с целью поощрения нелояльности по отношению к компании нехорошо (например, “компания не заботится о тебе!”). (возможно, это правда, но нехорошо говорить); “отполируйте свое резюме, как я делаю - это место - убийца карьеры!” и т.д.)
Если эта оценка верна, то она должна прекратиться сейчас, или инженер, о котором идет речь, должен быть отпущен. Я бы порекомендовал постепенную эскалацию: начинайте с тет-а-тет с инженером, и эскалацию оттуда только в случае необходимости. Поговорите с вашими вышестоящими руководителями, чтобы найти наилучший процесс для вашей компании, чтобы убедиться, что вы защищаете вашу компанию законно и следуете всем применимым законам. Но в итоге, не терпите неповиновения. Это подрывает Ваш авторитет и может разрушить Вашу компанию.
Некоторым людям не нравится, что я использую здесь слово “неповиновение”, и, возможно, они правы - я, возможно, растягиваю это слово, чтобы соответствовать нестандартному определению. Но несмотря на это, кажется, что существует реальная проблема, связанная с лояльностью и покорностью власти. Я вижу это не как открытое неповиновение - явное неподчинение приказу, а скорее как скрытое неповиновение - подчинение приказу, работая против их духа, активно противодействуя интересам компании. Последнее на самом деле гораздо опаснее первого, поэтому, на мой взгляд, является очень опасной формой неподчинения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Конечно, если компания здесь ошибается и построила свою бизнес-модель вокруг хищнического обращения с работниками, требуя частых неоплачиваемых сверхурочных, и работник делает все правильно, но пример одного работника, пробивающего тенденцию убивать себя за компанию, вызывает пульсационный эффект, который ранит нижнюю линию компании, то ясно, что это не случай неподчинения, и компания должна иметь дело, а не с работником. Аналогичным образом, если компания пересекла серьезные юридические линии, сотрудник может выступать в качестве информатора, и может быть в ясной этически и морально. Но на основе просто информации в вопросе, ни один из этих sound, как они есть.
Помогите сотруднику расти лидерские навыки
Предположим, вы решите проблему неподчинения без необходимости прекратить employee*, помогите им расти в их мягкие навыки. Провести обучение навыкам работы с людьми и управления проектами. Внимательно объясните им важность “мягких” навыков в управлении. Следите за их прогрессом, и когда и только когда они будут готовы, рассматривайте их для продвижения к лидерству, но начинайте с малого: не запускайте их прямо к директору. Поставьте их во главе небольшой команды над проектом или задачей с низким уровнем риска. Посмотрим, как они это сделают. Посмотрим, понравится ли им это. Посмотрим, как другим нравится работать на них. Это также дает им возможность учиться и совершать ошибки, не ограничивая их в карьере, а также не позволяя им застрять на высоком посту, если они не подходят для этого, но не достаточно запутались, чтобы их уволили или понизили в должности. Если у них все получится, подумайте о том, чтобы перевести их на более высокую должность. Если нет, то переместите их обратно вниз (если можете).
*NOTE: Делайте эти шаги только в том случае, если вы чувствуете, что ваш сотрудник действовал из невежества и полностью усвоил их урок и раскаялся, и, таким образом, ему можно доверять. Если нет, то, вероятно, они не должны оставаться в компании, не говоря уже о том, чтобы быть обученными управлению. Чем выше кто-то находится в компании, тем больше у них власти за вред. Не давайте эту власть тому, кто подорвал компанию в прошлом, и кто, как вы чувствуете, вы не можете доверять не делать этого в будущем.das Gleiche tun" in einer Weise, die “viele Störungen im Unternehmen verursacht hat” (ein Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern). Wir haben zwar nicht alle Informationen, aber es hört sich so an, als würde dieser Mitarbeiter große Wellen im Unternehmen schlagen, was weit darüber hinausgeht, einfach nur verärgert zu sein und wahrscheinlich die Grenze zum Ungehorsam überschreitet. Ehrliche, natürliche, wassergekühlte Gespräche über Probleme in der Firma sind normal und in Ordnung. Es ist nicht in Ordnung, in der Firma herumzugehen und “die Nachricht zu verbreiten”, um Unloyalität gegenüber der Firma zu fördern (z.B. “die Firma kümmert sich nicht um Sie!”). (wahrscheinlich stimmt das, aber es ist nicht gut, herumzugehen und zu sagen: “Polieren Sie Ihren Lebenslauf so auf, wie ich es tue - dieser Ort ist ein Karriere-Killer!”; usw.).
Wenn diese Einschätzung richtig ist, muss sie jetzt aufhören, sonst muss der betreffende Ingenieur entlassen werden. Ich würde eine schrittweise Eskalation empfehlen: Beginnen Sie mit einem Einzelgespräch mit dem Ingenieur, und eskalieren Sie von dort aus nur, wenn es nötig ist. Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten, um herauszufinden, welches das beste Verfahren für Ihr Unternehmen ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Unternehmen rechtlich schützen und alle geltenden Gesetze befolgen. Aber unterm Strich sollten Sie keine Ungehorsamkeit tolerieren. Es untergräbt Ihre Autorität und kann Ihr Unternehmen zerstören.
Manche Leute fühlen sich nicht wohl dabei, dass ich hier das Wort “Ungehorsam” verwende, und vielleicht haben sie Recht - vielleicht dehne ich das Wort so aus, dass es in eine nicht standardisierte Definition passt. Aber unabhängig davon scheint es ein echtes Problem im Zusammenhang mit Loyalität und Unterwerfung unter Autoritäten zu geben. Ich sehe das nicht als offener Ungehorsam, sondern eher als verdeckter Ungehorsam, d.h. als buchstabengetreue Befolgung von Befehlen, während man gegen ihren Geist arbeitet, indem man aktiv gegen Unternehmensinteressen vorgeht. Letzteres ist in Wirklichkeit viel gefährlicher als das Erstere, so dass es sich meiner Ansicht nach um eine sehr gefährliche Form des Ungehorsams handelt.
ANMERKUNG: Natürlich ist das Unternehmen hier im Unrecht und hat sein Geschäftsmodell auf räuberischer Behandlung von Mitarbeitern aufgebaut, indem es häufige unbezahlte Überstunden verlangt, und der Mitarbeiter macht alles richtig, aber das Beispiel eines Mitarbeiters, der sich dem Trend widersetzt, sich für das Unternehmen umzubringen, verursacht einen Welleneffekt, der dem Endergebnis des Unternehmens schadet, dann ist klar, dass dies kein Fall von Ungehorsam ist, und man sollte sich mit dem Unternehmen befassen, nicht mit dem Mitarbeiter. Wenn das Unternehmen schwerwiegende rechtliche Grenzen überschritten hat, könnte der Mitarbeiter als eine Art “Whistleblower” auftreten und ethisch und moralisch im klaren sein. Aber allein aufgrund der Informationen in der Frage klingt nichts davon sound wie es der Fall ist.
Helfen Sie dem Mitarbeiter, seine Führungsfähigkeiten zu entwickeln
Angenommen, Sie lösen den Ungehorsam, ohne dem Mitarbeiter kündigen zu müssen*, helfen Sie ihm, in seinen Soft Skills zu wachsen. Bieten Sie Schulungen in Sozialkompetenz und Projektmanagement an. Erklären Sie ihnen sorgfältig die Bedeutung von Soft Skills im Management. Überwachen Sie ihren Fortschritt, und wenn und erst wenn sie bereit sind, erwägen Sie sie für eine Beförderung zur Führungskraft, aber fangen Sie klein an: bringen Sie sie nicht direkt zum Direktor. Übertragen Sie ihnen zunächst die Leitung eines kleinen Teams für ein risikoarmes Projekt oder eine Aufgabe. Sehen Sie sich an, wie sie vorgehen. Schauen Sie, ob es ihnen gefällt. Sehen Sie, wie andere gerne für sie arbeiten. Das gibt ihnen auch die Chance, zu lernen und Fehler zu machen, ohne dass diese Fehler karrierebegrenzend werden, und verhindert auch, dass sie in einer hohen Position stecken bleiben, wenn sie dafür nicht geeignet sind, aber nicht so viel Mist bauen, dass sie gefeuert oder degradiert werden. Wenn sie gut abschneiden, erwägen Sie, sie höher zu versetzen. Wenn nicht, dann verschieben Sie sie wieder nach unten (wenn Sie können).
*HINWEIS: Führen Sie diese Schritte nur dann durch, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Mitarbeiter aus Unwissenheit gehandelt hat und seine Lektion vollständig gelernt und bereut hat und daher vertrauenswürdig ist. Wenn nicht, sollten sie wahrscheinlich nicht im Unternehmen bleiben, geschweige denn für das Management ausgebildet werden. Je höher jemand im Unternehmen steht, desto mehr Macht hat er, Schaden anzurichten. Geben Sie diese Macht nicht jemandem, der das Unternehmen in der Vergangenheit untergraben hat und dem Sie nicht vertrauen können, dass er es in Zukunft nicht tun wird.