Im Zweifelsfall tun Sie nichts.
Meistens können Sie einfach direkt in die E-Mail einfließen. Wenn eine Begrüßung gewünscht wird, reicht es normalerweise aus, einfach “Hallo” zu sagen und mit “Grüße” zu enden, da dies ziemlich alltäglich ist.
Ansonsten hängt es von Ihrer Beziehung zu dieser Person ab. Wenn Sie noch nie mit ihr gesprochen haben, dann sollten Sie immer auf der Seite der Vorsicht stehen und förmlich sein und Herr oder Frau/Frau/Fräulein sagen, so wäre das
“Hi Frau Benjamin”, wenn Sie sie nicht kennen, oder “Hi Flo”, wenn Sie sie kennen.
Warum handeln Sie auf diese Weise?
Die E-Mail ist bereits an den Empfänger adressiert. Jede E-Mail, die eins zu eins versandt wird, wird dem Empfänger automatisch als Leser zugeordnet. Dies ist die Abkehr von handgeschriebenen Briefen. Es ist offensichtlich, dass die E-Mail vom Absender und der Empfänger eine gegebene Person ist.
Dies ist eines der einzigartigen Merkmale von E-Mails, die eine unmittelbare asynchrone Kommunikation sind, die persönlich über ein persönliches E-Mail-Konto erfolgt. Eine Begrüßung wird als Vehikel benutzt, um in den eigentlichen Inhalt der E-Mail einzufließen.
Die eigentliche Aussage, die gemacht wird, die Kopf- und Fußzeilen (hi, regards) sind nur eine Möglichkeit, die E-Mail zu beginnen und zu beenden, und sofern diese höflich sind, wird nicht viel darüber nachgedacht.