Warum grüssen manche Leute im Büro nicht zurück (oder schauen sogar weg), wenn Sie "Hallo" sagen?

Ich arbeite mit vielen Ingenieuren, Programmierern und IT-Leuten zusammen, und aus irgendeinem Grund neigen viele Menschen in diesen Gruppen dazu, etwas andere soziale Normen zu haben als der Rest der Gesellschaft. Einige befinden sich eindeutig im Autismus-Spektrum, einige haben vielleicht soziale Ängste oder Ähnliches, einige sind einfach ein bisschen “unbeholfen” oder “seltsam”. Das ist definitiv nicht etwas, das sich auf die technischen Typen beschränkt, die ich ausdrücklich erwähnt habe, aber es scheint sich nach meiner Erfahrung dort stärker zu konzentrieren. Es trifft auch nicht auf alle zu!

Das bedeutet also, dass sich manche Menschen am Arbeitsplatz oft nicht ganz in der sozial “normalen” oder “erwarteten” oder “höflichen” Art und Weise verhalten. Manche Leute finden es urkomisch, manche finden es wirklich unangenehm, andere finden es ruckartig oder sogar unhöflich.

Glücklicherweise, vielleicht weil mein eigener Arbeitsplatz mehrheitlich aus Ingenieuren/Programmierern/IT besteht, ist dies hier kein Thema für Manager/Angestellte. Es mag die seltsame Bemerkung darüber geben, wie jemand etwas merkwürdig reagiert hat usw., aber es gibt eine viel höhere Schwelle für das, was als “unhöflich” oder “schlechtes Benehmen” angesehen wird, was einfaches soziales Verhalten betrifft, im Vergleich zu vielen anderen sozialen Situationen. Sogar Leute, die wirklich Mühe haben, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, haben hier ihren Platz, aber das ist wahrscheinlich mehr Glück als Einstellung (da wir viele kleine Projekte haben, von denen viele alleine durchgeführt werden können).

Ohne die Personen zu kennen, von denen Sie sprechen, kann ich also nur sagen, dass sie vielleicht nicht Ihrer Vorstellung von sozialen Normen entsprechen, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass sie die Absicht haben, unhöflich zu Ihnen zu sein - sie könnten einfach ein wenig sozial “seltsam” sein. Und ich meine das ganz und gar nicht abwertend (wir sind alle ein bisschen seltsam/etc), der einzige Ort, an dem es wirklich ein Problem wäre, ist, wenn der Job speziell von jemandem verlangt, sich an soziale Normen anzupassen (wie eine Fernsehpersönlichkeit, jemand, der von Angesicht zu Angesicht mit vielen Kunden zu tun hat, usw.)

Also, wenn Sie sie nicht sehr gut kennen, geben Sie ihnen den Vertrauensvorschuss; sie könnten einfach nicht Ihrem Modell entsprechen, wie Menschen sozial interagieren sollten, und es ist nicht notwendigerweise ein Zeichen von Unhöflichkeit.

Als letzter Punkt fällt mir ein, dass ich nicht weiß, ob Sie und/oder Ihre Kollegen männlich/weiblich/hetero/schwul/etc. sind, so dass dies definitiv zu jeder Unbeholfenheit beitragen kann - Extrovertierte werden oft fälschlicherweise für flirtend gehalten, wenn sie nur freundlich sind, und Introvertierte werden oft für unhöflich/kalt gehalten, wenn sie sich einfach nicht gesellig fühlen.

Wie gut wissen Sie, was im Kopf des anderen vor sich geht? Sagen Sie unter allen Umständen immer mit Perfektion “bitte”, “danke” und “gern geschehen”? Ich weiß, dass ich ein Mensch bin, und deshalb erwidere ich manchmal vielleicht nicht immer einen Gruß.

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein dringendes Problem, das Sie mit jemandem besprechen müssen, und gehen in sein Büro, um die Angelegenheit schnell zu klären. Bemerken Sie überhaupt andere, die vielleicht jedes Mal Dinge zu Ihnen sagen?

Stellen Sie sich vor, Sie gehen spät zu einer Besprechung oder einem Termin und sind besorgt, was Ihnen entgeht, so dass Sie die Menschen um Sie herum gar nicht bemerken. Etwas anders als beim ersten Mal, da es sich nur um eine Besprechung oder einen Termin handelt, aber für manche Menschen mag das ausreichen, um sie im Gedächtnis zu behalten, anstatt höflich zu anderen Menschen in ihrer Umgebung zu sein.

Stellen Sie sich vor, jemand erhält gerade einen Anruf, in dem ihm mitgeteilt wird, dass ein kranker Verwandter mit einer schweren Krankheit im Krankenhaus liegt, in dem er vielleicht nicht mehr lange zu leben hat. Würden Sie nicht rennen, um aus dem Büro zu kommen und sich zu verabschieden? Würden Sie anhalten, um jede einzelne Person, die Ihnen auf dem Flur begegnet, zu würdigen?

Dies geschieht, ohne andere Themen wie Soziale Ängste anzusprechen, die einige Leute haben könnten, was ebenfalls ein Faktor sein könnte.

An einigen Orten, an denen ich gearbeitet habe, gäbe es jeden Tag eine Krise, da man immer gefeuert würde, um gelöscht zu werden. Während Sie vielleicht denken, dass das nicht üblich sein sollte, ist es an manchen Orten sehr üblich.

Es kann auch soziale Cliquen an manchen Arbeitsplätzen geben, wo es zwar wie in der High School aussieht, aber so gehen manche Leute mit sozialen Situationen um.

Häufig haben Menschen in leitenden Positionen das Gefühl, dass sie eine gewisse berufliche Distanz brauchen. Es ist wahrscheinlich nicht persönlich, sie wollen einfach nicht anfangen, sich mit jedem anzufreunden.

Edit hat hinzugefügt: z.B. wollen sie in der Lage sein, geschäftliche Entscheidungen zu treffen, ohne dass Freundschaft diesen Entscheidungen im Wege steht. Mit “professionell” meine ich in diesem Zusammenhang nicht unbedingt “respektvoll”, sondern eher “operativ” oder “funktional”. Die Absicht ist nicht, Distanz oder Überlegenheit zu zeigen. Normalerweise hat es nichts damit zu tun, irgendetwas zu zeigen. Es geht einfach darum, Beziehungsdistanz zu erhalten. Sie wollen einfach nicht Ihr Freund sein, wahrscheinlich nicht wegen irgendetwas an Ihnen, sondern einfach wegen des Ortes, an dem sie sich befinden.

Angesichts dieses Ziels besteht die Alternative (wenn sie tatsächlich mit Ihnen zu interagieren begannen) darin, an einen Punkt zu gelangen, an dem sie Sie verbal zurückweisen, was sie nicht tun wollen. Also ist diese Wahl (distanziert zu sein) am wenigsten schlecht für sie.

Viele Mitarbeiter haben Ego-Probleme, aufgrund derer sie das Gefühl haben, dass ihr Status oder ihr Ruf möglicherweise nicht gerechtfertigt ist, wenn sie mit allen im Büro gleich gut auskommen.

Meiner Erfahrung nach mischen sich einige Senioren nicht einmal unter ihre jüngeren Kollegen, und einige zögern sogar, mit den Frischeren zu sprechen. Der gesunde Menschenverstand oder gute Manieren stehen für sie an zweiter Stelle, die erste Priorität hat nur ihr Status.

Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Kommunikationsstile, was auch ein unterschiedliches Maß an Komfort beim Sprechen mit Menschen einschließt, die sie nicht kennen. Vielleicht finden Sie es hilfreich, sich mit dem DiSC-Verhaltensmodell vertraut zu machen. Wenn Sie “DiSC-Modell” suchen, werden Sie viele Links finden, einige besser als andere. http://recoveringengineer.com/disc-model/the-disc-model-of-human-behavior-a-quick-overview/ ist meiner Meinung nach ein guter Ausgangspunkt.

Kurz gesagt, Menschen lassen sich in solche, die sich auf Menschen konzentrieren, und solche, die sich auf Aufgaben konzentrieren, unterteilen. Man kann sie auch in solche mit hoher Energie und solche mit niedriger Energie einteilen. Diese Unterteilungen definieren ein Vier-Quadranten-System, das sich als sehr effektiv erweist, wenn es darum geht, die Art und Weise zu ermitteln, wie Menschen sich am liebsten verhalten, wenn sie nicht vorher über ihr Verhalten nachgedacht haben. DiSC ist nicht in Stein gemeißelt, sie identifiziert nur Präferenzen. Menschen können ihr Verhalten ändern, wenn sie einen Grund haben, ihr Verhalten zu ändern und zuerst darüber nachzudenken.

Im Falle eines Morgengrußes ist es sehr wahrscheinlich, dass jemand, der energisch und fokussiert ist, jeden, den er sieht, grüßt und erwartet, dass andere Menschen genauso sind wie sie und sie zurückgrüßen. Jemand, der wenig Energie hat und auf die Aufgabe fokussiert ist, ist das Gegenteil.

Das “Warum” Ihrer Frage ist oft ein Unterschied im DiSC-Stil. Sie können ihren Stil nicht ändern, aber Sie können Ihren moderieren. Ein “Hohes I” (hochenergetisch, menschenbezogen), das ein “Hohes C” (niederenergetisch, aufgabenbezogen) begrüßt, erzielt die besten Ergebnisse mit einem einfachen und tief getönten “Morgen”, mit einem neutralen Gesichtsausdruck. Ein “Hohes S” (niedrige Energie, Personenfokussierung), das ein “Hohes D” (hohe Energie, Aufgabenfokussierung) begrüßt, wird bessere Ergebnisse mit einem energischen “Guten Morgen” und einem Lächeln erzielen, ohne zu fragen, wie es ihnen heute geht. Ein “Hohes I”, das ein anderes “Hohes I” grüsst, kann mit Faustschlägen und “Guten Morgen! Fantastischer Tag! Hast du den Sonnenaufgang gesehen - echt cool!”

Es gibt einfach nur unhöfliche Leute, und Sie können versuchen, sie auf diese Weise umzuprogrammieren. Nettsein ist genauso ansteckend wie Bösartigkeit, also machen Sie weiter so, und die Welt wird ein besserer Ort werden, wenn auch sehr langsam.

Dann gibt es Leute, die sich ganz auf das konzentrieren, worüber sie nachdenken, oder sie eilen zur Toilette, oder sie haben den ersten Kaffee noch nicht getrunken und eilen darauf zu… sie sind vielleicht taub - was auch immer, sie haben es nicht bemerkt, und man kommt sich ein bisschen dumm vor, weil man keine merkliche Reaktion bekommen hat. Vielleicht haben sie es doch getan und nur eine Hand gehoben oder ein kurzes Lächeln gegeben und Sie haben es nicht bemerkt. Holen Sie sie später in der Kaffeeecke ein.

Und dann bin ich da. Wenn mich jemand, den ich nicht wirklich kenne, vor allem jemand, der groß und fröhlich und fröhlich ist, unerwartet auf dem Korridor begrüßt, nehme ich an, sie meinten den Mann hinter mir, und bis ich richtig antworten will, ist der Moment vorbei, und ich fühle mich wie ein Idiot. Versuchen Sie es einfach weiter, aber übertreiben Sie es nicht, seien Sie nicht laut oder beharrlich, beim nächsten Mal werde ich es wahrscheinlich besser machen. Fangen Sie mich später in der Kaffee-Ecke, aber seien Sie konsequent und nicht bedrückend, ich mag ein bisschen Platz um mich herum.

Um eine Interaktion zu haben, müssen Sie die Aufmerksamkeit einer Person haben. Es kann sein, dass Sie in diesem Moment einfach nicht ihre Aufmerksamkeit haben. Manchmal, wenn ich in Eile bin oder mich auf ein Problem konzentriere, wird der Versuch der Leute, meine Aufmerksamkeit zu bekommen (und sei es auch nur, um hallo zu sagen), einfach nicht registriert oder zwingt mich dazu, meinen Gedankengang zu unterbrechen. Natürlich betreffen die meisten meiner Probleme keine 100.000-Dollar-Entscheidungen wie die Jungs da oben. Vielleicht konzentrieren sie sich nur auf eine Entscheidung, die das Unternehmen das Jahreseinkommen eines durchschnittlichen Arbeiters kosten könnte.

Viele Manager haben auch Situationen erlebt, in denen ein Lächeln und ein Händedruck zu Täuschung und Verlust geführt haben. Manager spielen ein anderes Spiel als der Rest von uns, eines mit höheren Einsätzen.

Eine tiefer gehende Frage, die Ihnen ein Gefühl dafür geben soll, was vor sich geht, ist, ob die scheinbar unhöflichen Leute ansprechbar und in Arbeitsfragen hilfreich sind. Falls nicht, lohnt es sich wahrscheinlich, dies mit ihnen oder Ihrem Vorgesetzten zu besprechen. Wenn sie hilfreich sind, wenn man sie direkt anspricht, dann wissen Sie, dass sie nicht alle schlecht sind.

Ich schließe mich dem Gedanken an, dass es in vielen technischen Umgebungen genügend Hindernisse für die normalen Arten der Begrüßung zu geben scheint, dass mein erster Instinkt ist, dass dies nicht bösartig ist. Das Füllhorn der Gründe umfasst:

• Autismusspektrum - kann die Begrüßung nicht wahrnehmen und/oder erkennt nicht, dass die richtige Antwort eine soziale Anforderung ist, die einen Wert hat.

• sehr konzentriert - wandert herum und denkt tief über ein Problem nach.

• Elektronisch beschäftigt - höre einen schwer sichtbaren Ohrstöpsel

• Einfach taub - schwer hörgeschädigt oder mit Hörproblemen wegen des Lärms vor Ort

• Schrullig oder ahnungslos - vielleicht leidet er an etwas, das wir noch nicht herausgefunden haben, vielleicht nur an einer seltsamen Ente.

Ich hatte im College das Problem, dass ich sowohl hyperzentriert war als auch meinen eigenen Namen nicht gut hören konnte. Ein großer Teil davon war, dass mein Name - “Beth” - tatsächlich wie viele der Vokalisationen von Menschen klingt, die gelernt haben, zu vokalisieren, aber nicht gut hören können. Ich ging in eine Schule, die mit dem National Technical Institute for the Deaf zusammengelegt wurde, so dass wir eine überdurchschnittlich hohe Zahl von Hörgeschädigten mit einer Vielzahl von Kommunikationsfähigkeiten hatten. In einem Campus mit vielen “lebendigen” Bereichen mit flachen Echoy-Oberflächen hatte ich gelernt, alles auszuschalten, was entfernt “Beh” klang.

Meiner Meinung nach ist es richtig, dass die OP dieses Verhalten als das bezeichnet, was es ist: “

Angenommen, es handelt sich um gut funktionierende Berufstätige in typischen Unternehmensumgebungen (z.B. NICHT im Gefängnis oder in der Psychiatrie), gibt es keine Entschuldigung für ein solches Verhalten. In der "IT” zu sein, ist vor allem keine Entschuldigung.

Das heißt, man kann nichts dagegen tun. Man kann einen Erwachsenen nicht zu guten Manieren zwingen, und wenn man es irgendwie schafft, ihn “dazu zu zwingen”, wird der Mangel an Authentizität noch beleidigender sein als die anfängliche Unhöflichkeit.

Das Beste, was man tun kann, ist, sich weiterhin warmherzig und sympathisch zu verhalten. Sagen Sie “Guten Morgen”, wem immer Sie wollen. Einige werden “Guten Morgen” erwidern, einige werden anerkennend nicken, andere werden sich unter einem Felsen verstecken. Wie dem auch sei, seien Sie nett und handeln Sie nicht nach Ihrem Urteil über die Unhöflichkeit.

Das Wichtigste hier ist, sich von der Unhöflichkeit nicht unterkriegen zu lassen. Damit zeigen Sie, dass Sie mit allen möglichen Leuten auskommen können - und das ist für Sie und Ihre Organisation unglaublich wertvoll. Umgekehrt schaden diejenigen, die sich nicht höflich verhalten, in unterschiedlichem Maße ihrem Ruf am Arbeitsplatz.

Mir ist aufgefallen, dass, wenn es aus irgendeinem Grund zwischen mir und einem Kollegen oder einer Kollegin unangenehme Momente gab (z.B. wenn meine Aufmerksamkeit gleichzeitig auf etwas gelenkt wird, wenn er/sie hallo sagt und wenn ich mich umdrehe, sind sie schon vorbei). Es kann passieren, dass sie sich bei den nächsten Begegnungen nicht mehr sicher sind, ob sie mich grüßen sollen oder nicht oder wie sie reagieren sollen.

Was ich normalerweise tue, wenn es aus irgendeinem Grund einen unangenehmen Moment zwischen mir und einem Kollegen gegeben hat, den ich nicht so gut kenne. Ich versuche, eine Gelegenheit zu finden, “es wieder gut zu machen”. Wenn ich sie z.B. an der Kaffeemaschine treffe, spreche ich sie mit einem untätigen Kommentar oder einer Frage genauer an. Das klärt normalerweise alle Unannehmlichkeiten in der Zukunft.

Wenn der Grund dafür ist, dass diese Person in einer höheren Position ist als Sie, dann kann ich Ihnen nicht helfen. Das habe ich noch nie erlebt. Ich glaube, das ist in der niederländischen Kultur selten.

Meiner Erfahrung nach lässt sich dieser unhöfliche, nicht-kommunikative Stil, den Sie beschreiben, entweder

a - eine Art Autismus, wie ein anderer Kommentator beschreibt b - die betreffende(n) Person(en) versuchen, eine Art hierarchische Überlegenheit geltend zu machen, wiederum wie ein anderer Kommentator beschreibt, oder schlimmer noch c - sie haben ein Problem mit Ihnen

Wenn Sie ein entspannter Mensch wie ich sind und von jedem gute Manieren erwarten, ist es Zeit, aufzuwachen und den Kaffee zu riechen. Menschen können unhöflich sein, voller Mist, und je weiter oben in der Nahrungskette sie stehen, desto mehr Mist und auch unhöflichere, manipulative Psychopathen. In vielen Unternehmen ist das eine Voraussetzung, um Manager zu sein. Es ist wichtig, dass man bei diesen Leuten nicht den Faden verliert. Im Falle der Möglichkeiten 2 oder 3 besteht die einzige Antwort darin, das gleiche Spiel zu spielen. Sprechen Sie leise, oder sprechen Sie wie sie überhaupt nicht, es sei denn, Sie müssen es, um Ihre täglichen Pflichten zu erfüllen. Statt Guten Morgen zu sagen, spötteln Sie leicht, ein fast nicht wahrnehmbares Nicken, aber seien Sie zurückhaltend und vorsichtig. Sie werden Sie bald als einen “Spieler” erkennen, für den sie sich halten. Die Menschen, mit denen Sie arbeiten, sind keine Freunde - und das Unternehmensumfeld ist in der Regel auf einer gewissen Ebene ein Dschungel. Ich hoffe, das hilft Ihnen. Ich habe viele Jahre gebraucht, um das herauszufinden. Das Wichtigste ist, dass Sie nicht zulassen, dass dieses Zeug Ihre Seele zerstört, oder wie Sie sonst sind, d.h. Ihre Menschlichkeit. Im Laufe der Zeit ist es auch möglich, unangenehme Arbeitskollegen so zu “formen”, wie man sie haben möchte, und nicht wie sie wirklich sind, d.h. verdrehte, elende Firmendrohnen. Viel Glück!