E-Mail-Etikette, ist es angebracht, meine Fragen fett zu formulieren?

Kühnheit ist unnötig. Es gibt bessere Möglichkeiten als Kühnheit, um eine Frage hervorzuheben. Ich schreibe sehr häufig E-Mails mit Fragen, bei denen die Frage ein Aufzählungspunkt ist.

Also zum Beispiel:

Hallo Chef,

Ich arbeite an der Beantwortung einer Frage bei Stack Exchange und habe ein paar Fragen. Ich hatte gehofft, dass Sie mir dabei helfen können.

• Soll ich diese Antwort hochstimmen?

• Soll ich für Fragen fett drucken?

Danke!

Dies hebt die Fragen auf eine Art und Weise hervor, die weitaus besser als fett ist, da sie keine der “HÖREN SIE MIR JETZT ZU” Implikationen hat. Es fließt auch besser.

Wenn Sie lebenswichtige Fragen zu stellen haben, ist es am besten, sie einfach an den Anfang der E-Mail zu stellen.

Dies bewirkt zwei Dinge:

• bringt die Leser, die den Kontext bereits kennen, auf den Punkt
• hält die Leser auf das konzentriert, was Sie von ihnen brauchen, wenn Ihre E-Mail weiter ausgearbeitet wird.

Sie sollten jedoch wirklich in Betracht ziehen, E-Mails kurz zu halten, besonders wenn sie vom Empfänger einige Aktionen erfordern. Wenn ich kurz sage, meine ich wörtlich 2, 3, 4, 5 Sätze. Wenn Sie darüber hinausgehen, laufen Sie zunehmend Gefahr, die Aufmerksamkeit und das Interesse des Lesers zu verlieren. Eine Ausnahme wäre eine E-Mail an eine kurze Liste engagierter Teilnehmer, in der Sie auf eine Anfrage von jemandem nach bestimmten Informationen antworten.

Dinge wie die Verwendung von fettgedrucktem Text, Styling oder html-Formatierung sind wirklich vom Kontext abhängig. Wie bei jeder Form des Schreibens muss man einfach ein gutes Urteilsvermögen anwenden. Wenn Sie Fettdruck verwenden, sollte dies aus gutem Grund geschehen, und Ihre Prosa sollte deutlich machen, dass Sie nicht unhöflich sind. I Ich verwende IMMER HTML, weil ich normale Sätze mit Dingen wie Code oder Seriennummern mische, manchmal Tabellen, manchmal Plots oder Bilder.

Warum müssen sie fettgedruckt sein, wenn Sie sie in einer eigenen Zeile oder in einem Listenformat platzieren können? Viele Leute setzen fettgedruckten Text mit Schreien gleich, daher verstehe ich, warum die Leute das nicht mögen.

Ich würde mir andere Formatierungsoptionen ansehen.

Wenn Sie Ihre Fragen an mich so kühn formulieren würden, wie Sie sie in Ihrem Beitrag formuliert haben, würde ich Sie suchen und Ihnen meine Meinung sagen.

Es ist eine Sache, Fragen zu stellen, aber die Kühnheit erzeugt den unangenehmen Eindruck, dass Sie mich am Revers packen und die Frage stellen. Und manchmal auch, dass Sie mir ins Gesicht steigen und die Frage stellen. Sie fallen mir wirklich auf, denn niemand, den ich kenne, wagt es, mir irgendetwas ins Gesicht zu sagen, auch nicht im dringendsten Fall. Wenn der Fall wirklich dringend ist, werden sie sich direkt vor mich hinstellen und mir ins Gesicht sagen - sie werden nicht an ihrem Schreibtisch sitzen und sich fragen, was sie in ihre E-Mail an mich schreiben sollen. Oder wenn sie nicht im Büro sind, werden sie meine Leitung anrufen und meinem Management mitteilen, dass sie mich suchen.

Verzichten Sie so weit wie möglich auf Kühnheit - das Fragezeichen “?” ist in den meisten Fällen mehr als ausreichend.

Was niemand erwähnt hat, aber wirklich wichtig ist, ist die Betreffzeile Ihrer Mail. Stellen Sie die Frage dort so, dass der Leser bereits über die Antwort nachdenken kann, bevor er die Mail überhaupt öffnet.

Betreff: Sollte ich in Mails fett drucken?

Betreff: Hallo … Niemanden interessiert es wirklich, was Sie hier schreiben :p, aber Sie können die Details, warum Sie fragen und was genau Sie meinen, mit fett erklären, …

Wenn die Betreffzeile gut gewählt ist, könnten Sie den Korpus meistens sogar leer lassen, es sei denn, Sie sprechen mit Kunden und müssen höflich sein. *Sie brauchen also wirklich nicht fett zu verwenden. * (Hat es geholfen, dass ich sie fett gemacht habe?)