Wie kann ich meine Interviewer nach einem Interview um Feedback bitten?

Mehr kann man von Amazon nicht bekommen. Es ist für Amazon nicht von Vorteil, weiterhin mit Ihnen zu korrespondieren. Aber ich habe bei Amazon auch Interviews geführt, und ich habe selbst eine Menge Interviews geführt und kann Ihnen sagen, was auf der anderen Seite des Tisches passiert.

Bei Unternehmen wie Amazon werden Kandidaten selten mangels spezifischer technischer Kenntnisse abgelehnt. Das bedeutet, dass Ihnen niemand etwas sagt wie: “Wenn Sie mehr Kenntnisse über SQL hätten, wären Sie eingestellt worden”. Wenn das das einzige Problem gewesen wäre, hätte man Sie eingestellt, und man würde davon ausgehen, dass Sie SQL nach Bedarf lernen würden.

Normalerweise wird die Einstellungsentscheidung in einer Besprechung aller Interviewer, einschließlich des Einstellungsleiters, getroffen. Es bedarf fast einstimmiger Zustimmung zur Einstellung.

Hier sind einige Gründe, warum Bewerber, die ich interviewt habe (bei anderen ISVs, nicht bei Amazon), abgelehnt wurden:

• unangemessene Selbsteinschätzung. Kandidaten, die behaupten, ein Experte oder Beinahe-Experte zu sein, aber bestenfalls mittelmäßig sind.
• Es ist nicht möglich, die Punkte im Lebenslauf im Detail zu diskutieren. Wenn Sie nicht viel wissen, führen Sie es nicht auf. Einer der Interviewer wird es wissen und Sie danach fragen.
• Kann nicht zeigen, dass er ein Verständnis für grundlegende Datenstrukturen und Algorithmen hat. Einige Firmen interessiert das vielleicht nicht. Amazon gehört nicht dazu.
• Schwierigkeiten bei der Lösung von Programmierproblemen, die das Einstellungsteam für ziemlich einfach hält. Wenn ein Kandidat mit einem Problem kämpft, wird der Interviewer nicht sagen: “Entschuldigung, wir suchen die Leute, die das Problem in weniger als fünf Minuten lösen”. Vielleicht sollten sie es tun, aber sie tun es nicht. Meiner Erfahrung nach beginnen die Interviewer in Spitzenunternehmen normalerweise mit einer “einfachen” Frage und erwarten in etwa zehn Minuten etwas, das einer Lösung nahe kommt.
• Kein offensichtliches Interesse an dem Gebiet; seit dem Abschluss des Studiums haben sie nichts gelesen; keine Meinung zu Sprachen oder Technologien, die sie benutzt haben.

Ich weiß nicht, ob Amazon Sie aus einem der oben genannten Gründe abgelehnt hat, aber ich hoffe, dass Ihnen dies etwas mehr Einblick in den Interviewprozess gibt.

Sie können die Leute nicht zwingen, Ihnen eine Rückmeldung zu geben.

Nach dem, was Sie sagen, haben Sie sie bereits per E-Mail kontaktiert - das ist ungefähr die Grenze dessen, was Sie tun können. Es ist durchaus möglich, dass der Grund für die Ablehnung etwas ist, was den Interviewern peinlich ist (oder worüber sie nicht sprechen können).

Einige Unternehmen verfolgen die Politik, aus Angst vor rechtlichen Konsequenzen die Gründe nicht preiszugeben.

Die einfache Tatsache ist, dass die meisten Interviewer kein Feedback geben. Dafür gibt es zwei Hauptgründe, und der erste ist die Zeit. Wenn ich zum Beispiel ein Vorstellungsgespräch führe, sehe ich mir in der Regel zehn bis dreißig Lebensläufe an und verbringe etwa sechs bis acht Stunden minimum mit direkten Interviews - pro Stelle.

Was ich nicht habe, ist zusätzliche Zeit am Tag. Es ist also schwierig, eine halbe Stunde oder mehr damit zu verbringen, für jeden erfolglosen Bewerber ein Feedback zu schreiben, selbst wenn ich das möchte.

Der zweite Faktor ist, dass es, während man sich verbessern will, eine ganze Reihe von Leuten gibt, die zum Kotzen sind. Leute, die auf Feedback mit einer Variante von “ ** du, du * ing ***” antworten, oder die es benutzen, um darüber zu streiten, wie du ihre Fähigkeiten unfairerweise verpasst hast, oder auf irgendeine andere schreckliche Art und Weise mit diesem Feedback umzugehen.

Das ermutigt die Leute nicht, zu antworten - auch nicht auf Leute wie dich, die sich wirklich, wirklich verbessern wollen und die es gut aufnehmen werden.

Eigentlich gibt es noch eine dritte mögliche Ursache: Ich weiß oft nichts über die Einstellungsentscheidung, weil ich nur Feedback in das System eingebe und die Entscheidung vom Einstellungsleiter an anderer Stelle getroffen wird.

In meinem letzten Interview fragten sie, wie sie es immer tun, ob ich noch weitere Fragen habe. Ich antwortete:

“Ja. Können Sie mir sagen, wie Ihrer Meinung nach dieses Interview verlief?”

Und ich erhielt eine ehrliche (und positive) Antwort. Man bot mir die Stelle an, und ich nahm sie an.

(Ich habe “fühlte” statt “dachte” verwendet, weil ich dachte, das wäre eine niedrigere Antwortschwelle).

Eine der Fragen, die ich am Ende eines Interviews immer stelle, lautet: “Haben Sie irgendwelche Vorbehalte gegen meine Eignung für die Rolle? Wenn sie welche haben, ist es eine gute Gelegenheit, sie anzusprechen, wenn nicht, dann können Sie wahrscheinlich davon ausgehen, dass Sie sich gut geschlagen haben.

Ich habe das in jedem Vorstellungsgespräch gefragt, das ich je hatte (6 in 10 Jahren zum Zeitpunkt des Schreibens), und mir wurde die Stelle noch nie nicht angeboten. Das erste Mal fragte ich sie für meinen ersten großen Job in London, und sie hatten viele, viele Vorbehalte, aber indem ich sie ansprach, bekam ich den Job!

Sie haben in Ihrer Frage nicht erwähnt, ob Ihre Bewerbung direkt an Amazon oder über einen Personalvermittler/Agenten ging. Ich gehe von ersterem aus, in diesem Fall sind die Antworten, die Sie erhalten haben, ausgezeichnet - Sie haben gefragt, es gibt Gründe, warum sie es vorziehen, nicht zu antworten, viel mehr können Sie nicht tun.

Aber wenn Sie über einen Personalvermittler gegangen sind, lohnt es sich, ihn noch ein- oder zweimal anzusprechen. Erstens, weil sie einen Anreiz haben, Ihnen dabei zu helfen. Ein Unternehmen, das sich entschieden hat, Sie nicht einzustellen, hat keinen Grund, Ihnen bei Ihrer zukünftigen Arbeitssuche zu helfen. Aber ein Personalvermittler muss Sie einstellen, um seinen Anteil zu bekommen. Und zweitens, weil ein Personalvermittler möglicherweise eine dauerhafte Beziehung zum Unternehmen hat und viel eher in der Lage ist, eine Antwort aus dem Unternehmen herauszubekommen, als es Joe Random-Jobseeker könnte.

Das Beste, was Sie tun können, ist das, was Sie tun: Ask (höflich, einmal oder vielleicht zweimal, wenn Sie sich für die Gelegenheit zu einem Vorstellungsgespräch bedanken).

Wie andere gesagt haben, kann man sie nicht zwingen, ein Feedback zu geben, aber wenn Sie fragen (“Ich verstehe, dass Sie mich für die Stelle nicht in Betracht gezogen haben, Wenn Sie die Zeit haben, darüber zu sprechen, kann ich vielleicht wissen, warum, damit ich mich in Zukunft verbessern kann”), gibt es Interviewer und Personalverantwortliche da draußen, die direkt mit Ihnen reden und Ihnen sagen, wo sie der Meinung sind, dass Sie zu kurz gekommen sind. (Ich bin einer von ihnen: Wenn ich jemanden nicht einstelle, sage ich ihnen, warum.)

Leider gibt es eine Reihe von Gründen, warum die Leute kein Feedback geben: Sie könnten wirklich zu beschäftigt sein, sie könnten Ihnen aufgrund eines geschützten Status eine Anstellung verweigern (ja, das kommt vor), oder sie könnten nur eine Stimme im Einstellungsverfahren haben und legitimerweise nicht wissen, warum Sie ausgeschlossen wurden.

Wenn Sie ein Team-/Peer-Interview haben, könnte es helfen, einige der Mitarbeiter, die mit Ihnen gesprochen haben, zu kontaktieren, aber ich zögere, dies als allgemeine Fallregel vorzuschlagen - es hängt von der Person und dem Unternehmen ab, und ich würde nur dann in Erwägung ziehen, wenn Sie eine andere Verbindung zu der Person haben (z.B. beide Autonüsse) - als unheimlicher Stalker aufzutreten, wäre eine schlechte Sache für die zukünftigen Beschäftigungsaussichten.

Vor kurzem hatte ich ein Telefoninterview mit Amazon. Ich fand, dass es gut gelaufen ist, aber sie riefen zurück und sagten, ich sei für die Rolle nicht geeignet. Ich bat um Rückmeldung und wurde von der Personalverantwortlichen ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie “kein spezifisches Feedback geben kann”. Das könnte eine Firmenpolitik sein.

Ein externes Interview ist höchst unwahrscheinlich, ein internes Interview ist vielleicht eher bereit, wenn Sie mit der richtigen Einstellung zu ihm oder ihr gehen. Sie wollen nicht, dass die Person den Eindruck hat, dass Sie fragen, damit Sie gegen die Auswahl ankämpfen können. Wenn ich damit in der Vergangenheit erfolgreich war, habe ich etwas gesagt, das so aussah: “Ich habe beim Vorstellungsgespräch gemerkt, dass ich für diese Beförderung noch nicht bereit bin. Könnten Sie mir eine Anleitung geben, was ich tun muss, um für die nächste Gelegenheit bereit zu sein?”

Da Sie die meiste Zeit kein Feedback vom Interviewer erhalten werden, müssen Sie die Fähigkeit erlernen, Ihre eigene Leistung selbst einzuschätzen. Machen Sie sich erst einmal nicht zu sehr selbst fertig. Ich habe oft eine Person eingestellt, wenn 4 oder 5 für die Stelle gut geeignet gewesen wären, aber ich hatte nur eine Stelle. Wenn Ihre ehrliche Selbsteinschätzung war, dass Sie sich gut geschlagen haben, dann könnte dies der Fall gewesen sein. Manchmal kommt es darauf an, wie Ihrer Meinung nach die Persönlichkeiten zusammenpassen, und was für die eine Position falsch ist, könnte für die nächste perfekt sein.

Um sich also selbst einzuschätzen, gehen Sie zuerst eine mentale Checkliste durch:

• War ich prompt, anständig gekleidet und sauber? Habe ich Augenkontakt hergestellt (sehr wichtig in den USA) und einen festen, aber nicht aggressiven Händedruck gehabt? Habe ich den Eindruck gemacht, organisiert zu sein? War ich nett zu der Empfangsdame (sie werden öfter über Sie befragt, als Ihnen vielleicht bewusst ist)?
• Habe ich gute Fragen gestellt? Habe ich versucht, mich zu verkaufen, ohne dabei aufdringlich zu werden?
• Habe ich irgendwann bemerkt, dass sich der Ton des Gesprächs geändert hat (wenn es passiert ist, war das wahrscheinlich die Antwort, bei der Sie sich selbst ausgeschlossen haben)?
• Welche Fragen habe ich als meine schwächste Antwort empfunden, was hätte ich stattdessen sagen können?
• Könnte mein Verhalten als arrogant interpretiert worden sein?
• Haben sie technische Fragen gestellt, die ich nicht richtig beantworten konnte?
• Habe ich über meine Leistungen gesprochen und nicht nur über die Aufgaben, die mir übertragen wurden?
• Schien die Stelle, wie sie mir im Vorstellungsgespräch beschrieben wurde, gut zu meiner bisherigen Erfahrung zu passen, oder wäre sie zu weit hergeholt gewesen?
• Wenn ich jemanden wie mich für eine ähnliche Stelle interviewt hätte, wie hätte ich diese Person eingestuft? Manchmal hilft es wirklich, sich in die Lage der Interviewerin zu versetzen und die Dinge aus ihrer Perspektive zu sehen. Wenn Sie so tun, als wären Sie es nicht gewesen, fragen Sie sich: “Welche Stärken hatte diese Person, welche Schwächen?”

Fragen Sie sich, ob das Arbeitsumfeld wirklich ein Umfeld gewesen wäre, das Ihnen auf lange Sicht gefallen hätte. Oftmals, wenn Sie nicht die richtige Passform haben, hätten Sie es gehasst, dort zu arbeiten, wenn Sie eingestellt worden wären. Wirkten sie bürokratischer, als Ihnen lieb ist, wirkten sie so, als wollten sie mehr Erfahrung und nicht nur Lernbereitschaft, waren die Büroräume diejenigen, in denen Sie sich wohl gefühlt hätten, wenn Sie dort gearbeitet hätten? Mochten Sie die Personen, die die Vorstellungsgespräche führten? Schien viel Spannung in der Luft zu liegen? Sie gehen oft zu Vorstellungsgesprächen an Orten, an denen Sie wirklich froh sein können, dass Sie die Stelle nicht bekommen haben, ja sogar an so renommierten Orten wie Amazon oder Google.

Denken Sie daran - nicht alle Gründe für eine Nichtauswahl sind es wert, geändert zu werden, oder ein Kandidat ist schuld daran. Ich stimmte hier mit einer ganzen Reihe von Antworten überein - dass ich ein solches Feedback nicht schreiben würde, vor allem wegen der prozessualen Natur der Einstellungspraktiken in den USA und der dafür benötigten Zeit. Ich _gebe diese Informationen an die Personalabteilung und würde die Personalabteilung ermächtigen, den Kandidaten ein Feedback zu geben, wie sie es für richtig halten - die Personalabteilung (in den USA) hat normalerweise eine viel engere Verbindung zur Rechtsabteilung, so dass die Angst vor Klagen für sie deutlich anders ist als für einen einstellenden Manager.

Aber - denken Sie daran - selten bekommt ein Kandidat von mir “Daumen nach unten”, weil er lahm, nicht qualifiziert oder persönlich irritierend ist. Wahrscheinlicher ist es, dass ich jemanden als einen bestimmten Persönlichkeitstyp kennen lerne (“ah, dieser Kerl LIEBT Werkzeuge und kann sie zum Singen bringen”), und es kann sein, dass er nicht den vielfältigen Bedürfnissen meines Teams entspricht (“Schade, dass ich 3 solche Typen habe… Ich brauche eine Person, die es liebt, Dinge mit dieser hinterhältigen Ader zu testen, die wirklich gute Tester haben”). Es ist kein Streik gegen Sie, es passt nur schlecht in die Position.

Einverstanden, es wäre schön, eine E-Mail zurück zu bekommen, in der steht: “Es war nett, Sie kennen zu lernen, es tut mir leid, aber ich werde Ihnen kein Feedback geben” - aber wir scheinen schrecklich zu sein, wenn man in der US-Unternehmenskommunikation “nein” sagt.

In den USA werden Sie ein solches Feedback fast nie erhalten. Meistens, weil die Leute über Klagen besorgt sind, werden sie nie sagen: “Uns schien es, dass Sie auf dem Gebiet schwach sind_Q”, denn das lädt zu einem Argument/einer Diskussion darüber ein, dass nein, Sie sind auf dem Gebiet voll qualifiziert_Q. Genauso wenig werden Sie eine genaue Einschätzung des Problems erhalten, wenn Sie sie in die falsche Richtung reiben.

Manchmal geht es nicht darum, was man nicht hatte, sondern was jemand anderes getan hat, damit ich mich nicht selbst fertig mache - ich habe unzählige Bewerbungsgespräche geführt, bei denen ich Kandidaten hatte, die sehr gut waren, aber dann jemanden gefunden habe, der mich völlig umgehauen hat - wenn diese Person nicht da gewesen wäre, hätte ich die Stelle jemand anderem angeboten? Auf jeden Fall. Aber manchmal ist es für jemand anderen schwer zu verstehen, wenn Sie versuchen, es zu erklären.

Ansonsten müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Gelegenheit nutzen, von Ihren Interviewern eine ehrliche Antwort darauf zu bekommen, wie Ihr Interview gelaufen ist und ob Ihnen etwas fehlt, während Sie sie als gefangenes Publikum haben. Die Rekrutierung ist für viele Einstellungsleiter oft der unbeliebteste Teil ihrer Aufgabe, und sie werden bei ihrer täglichen Arbeit immer weiter zurückgestellt. Versuchen Sie, eine richtige Antwort zu bekommen, und interpretieren Sie die Antworten, die Sie erhalten, je nach Bedarf - spricht jemand in sehr allgemeinen Begriffen darüber, wie die nächsten Schritte aussehen würden? Vielleicht ist es nicht so gut gelaufen, wie Sie es gerne hätten. Spricht er darüber, was Sie seiner Meinung nach persönlich in die Rolle einbringen würden? Das ist ein gutes Zeichen, denn sie haben Sie im Laufe des Interviews eindeutig in Betracht gezogen. Wenn Sie diese Gelegenheit verpasst haben, würde ich, um den Einstellungsleiter/Hohen Vertreter nicht massiv zu verärgern, vorschlagen, die Sache fallen zu lassen, um keine Brücke zu verbrennen.

Ich habe festgestellt, dass die einzige Möglichkeit, die zu Ergebnissen führt, folgende ist:

Wie am Ende des Tages - während Sie physisch anwesend sind - fragen Sie, und seien Sie vorwärts.

d.h. seien Sie nicht vorwärts wie in ‘seien Sie aufdringlich’, sondern seien Sie vorwärts, indem Sie mehrere Fragen stellen, um zu versuchen, eine Antwort herauszubekommen. Konzentrieren Sie sich gleichzeitig darauf, sehr höflich zu sein, und versuchen Sie, an ihre bessere Natur zu appellieren. Wie immer hilft ein wenig Zucker… z.B. “Das sieht nach einer großartigen Firma und einer wirklich spannenden Position aus… irgendwelche Bereiche, von denen Sie sagen würden, dass ich schwach bin, basierend auf dem, was wir durchgegangen sind…”

Das hilft also nicht bei der Amazonas-Position, aber es ist ein guter Ratschlag für die Zukunft…

Sie hören vielleicht anfangs viel “nun, wir müssen das mehr intern diskutieren und bla, bla, bla”. Lassen Sie sich nicht vertrösten. Drängen Sie härter. Sagen Sie: “Okay, gab es Bereiche, in denen ich Ihrer Meinung nach stärker oder schwächer war? Irgendwelche Bereiche, in denen Sie Bedenken haben?” Dies ist eine dieser Situationen, in denen, wenn Sie lange genug da sitzen und oft genug fragen, sie Ihnen irgendwann etwas sagen werden!

Seien Sie sich auch bewusst, dass ein Vorstellungsgespräch gut zu verlaufen scheint, weil die Leute wirklich nett waren, aber im heutigen Technologiemarkt, wenn das (die) Vorstellungsgespräch(e) für den Tag nicht mit einigen großen Schildern endet (enden) wie “ob wir _interessiert waren, wie hoch Ihr Gehalt ist? "wenn wir das weiter verfolgen würden, wann könnten Sie anfangen”, usw. Wenn Sie so etwas auf dem heutigen Markt nicht hören, ist der beste Ratschlag, weiterzumachen. Es besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie nicht interessiert sind.

Sie haben nicht angegeben, wie lange Sie auf eine Antwort gewartet haben. Ehrlich gesagt hat die Beantwortung Ihrer E-Mail wahrscheinlich eine niedrige Priorität - sie müssen noch Stellen besetzen, und die Mitarbeiter im Projektmanagement und in der Personalbeschaffung sind in der Regel sehr beschäftigt. Ich würde mindestens eine Woche, vielleicht zwei Wochen warten, bevor ich eine Antwort erwarte.

Noch etwas, was man bedenken sollte, ist, dass einige Unternehmen Richtlinien haben, die Ergebnisse von Interviews nicht zu diskutieren. Ich glaube, Microsoft ist ein Beispiel dafür - Sie finden die Ergebnisse heraus, aber unabhängig vom Ergebnis wird man Ihnen nicht sagen, welche Faktoren zu diesem Ergebnis geführt haben. Auch Amazon könnte dieser Weg sein. Ich würde allerdings vermuten, dass sie Sie informieren würden, wenn dies der Fall wäre, anstatt zu schweigen.

Es ist schwierig, ein angemessenes Feedback zu erhalten. Ich denke, dass viele Firmen eine ausgereifte Personalpolitik haben und dass ihnen davon abgeraten wird, spezifisches Feedback zu geben. Gehen Sie auch nicht davon aus, dass eine Ablehnung eine Kritik an Ihren Fähigkeiten ist. Ich bin aus kulturell bedingten Gründen bei Positionen übergangen worden… Manchmal ist es die Zustimmung eines ganzen Teams, und es gibt eine Verweigerungshaltung.

Mein bester Rat ist, zu versuchen, eine Beziehung zu der Person aufzubauen, die den Bewerbungs-/Interview-Prozess leitet. Stellen Sie sicher, dass Sie für jede Person, mit der Sie sich treffen, Visitenkarten/Kontakte erhalten. Bevor Sie ein Vorstellungsgespräch verlassen, fragen Sie auf jeden Fall nach dem Zeitplan für die Entscheidung und nach dem “nächsten Schritt im Prozess”.

Wenn sie im Prozess nicht vorankommen, benutzen Sie den Hauptansprechpartner in der Personalabteilung als Ihre erste Anlaufstelle. Am besten per E-Mail. Wenn Sie eine bestimmte Verbindung zu einem Interviewer hergestellt haben, können Sie es versuchen. Aber seien Sie sich bewusst, dass es heutzutage selten ist, ein solides Feedback zu erhalten.

Bitten Sie den Interviewer, Ihnen ein Feedback zu geben, und wenn er Ihnen kein Feedback gibt, reichen Sie ein RTI (Gesetz über das Recht auf Information) ein. Sie werden die Antwort sicherlich erhalten. Aber das hängt vom Land in Indien ab. FTI ist sehr mächtig und jeder kann online einreichen, um Informationen von jedem zu erhalten.