Meistens, wenn eine Position nicht funktioniert, gibt es Stress auf beiden Seiten. Eine offene, ehrliche Diskussion kann hier sehr weit führen. Manchmal werden Sie feststellen, dass die Kultur Sie zwar herausfordern und zum Äußersten treiben will (oder Sie fühlen sich durch die Arbeit und die Menschen um Sie herum überfordert), aber im Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten kann sich manchmal herausstellen, dass die Leute denken, dass Sie viel besser dastehen als Sie selbst. Viele Orte sind nicht so großartig im Mentoring, und die Leute kommen mit dem Gefühl davon, dass sie einen miesen Job machen, obwohl sie in Wirklichkeit viel besser sind als die andere neue Person neben ihnen.
Das ist mir einmal passiert, als ich, nachdem ich etwa 5 Monate lang eine neue Position innehatte, im Grunde genommen in das Büro des Firmeninhabers ging und bereit war, meinen Job anzubieten. Er versicherte mir, dass es mir viel besser ginge, als das Unternehmen mir vielleicht nachließ, aber dass das Unternehmen einfach extrem hohe Erwartungen habe, so dass es nicht viel Lob für gute Arbeit gäbe.
Eine andere Sache, an die man sich erinnern sollte, ist, dass sowohl auf der Arbeitnehmer- als auch auf der Arbeitgeberseite viel Zeit und Mühe in die Ausbildung und Einstellung fließt. Wenn jedoch jemand wirklich nicht funktioniert, ist es für beide Seiten oft eine Erleichterung, wenn der Arbeitnehmer dies sieht, es seinem Vorgesetzten vorträgt und einen Plan zusammenstellt, bevor er auf das wartet, was zu einer unvermeidlichen Kündigung oder Entlassung führen könnte. Das Wichtigste ist, keine Angst vor der Kündigung oder Entlassung zu haben, sondern offen darüber zu sprechen, was wirklich los ist, und darauf zu vertrauen, dass man es lösen kann.
Ich war schon einige Male in stressigen/hochtourig verrückten Beschäftigungssituationen. Einmal habe ich die Erwartungen nicht erfüllt, und ich wusste es. Ich war unglücklich und wollte lieber die Position innerhalb des Unternehmens wechseln als zu kündigen. Ich tat dies auch innerhalb einer Unternehmenskultur, in der die Leute nicht so viel Verständnis für Härten oder Herausforderungen hatten - es war eine Art “sink or swim”-Platz.
Also beschloss ich, ehrlich mit meinem Vorgesetzten zu reden, auch wenn ich (damals) das Gefühl hatte, dass ich dabei meinen Job riskieren könnte. Das Gespräch lief ungefähr so:
Der Name meines Vorgesetzten war John:
Me:“Hey John. Ich habe es wirklich schwer hier draußen, und um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht sicher, ob ich ein guter Teamleiter bin. Es scheint mir, dass ich zwar lernen könnte, ein ziemlich anständiger Manager zu sein, aber ich habe sicherlich entdeckt, dass ich keine Leidenschaft dafür habe, und ich glaube, das wirkt sich auf meine Arbeit aus.”
John:“Ich stimme zu.”
Me:“Ich glaube auch, dass ich Talente habe, die anderswo im Unternehmen besser eingesetzt werden könnten. Tatsächlich würde ich gerne versuchen, in eine Position in [einer anderen Abteilung] zu wechseln.”
John:“Nun, Jeff. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie zu mir gekommen sind. Ich sehe, dass es Ihnen nicht so gut geht, und dennoch sind Sie, was die Zeit in dieser Position betrifft, einer der ranghöchsten Teamleiter, die wir im Moment haben. Ich stimme Ihnen zu, dass Sie über bestimmte Fähigkeiten verfügen, aber die Sache ist die: Ich kann Sie nicht aus Ihrer Position versetzen (auch wenn wir beide denken, dass Sie dort besser wären), ohne dass Sie mir wirklich etwas geben. Was Sie verlangen, ist im Grunde eine Beförderung. Ich kann Sie erst dann in eine neue Position versetzen, wenn ich sehe, wie Sie Ihr Team in Form bringen. Schauen Sie sich die Leistungszahlen Ihres Teams an. Das ist Müll, und ich denke, das wissen wir beide.”
Me:“Ja, das ist nicht gut. Was ist nötig, um das in Ordnung zu bringen?”
John:“Ich sage Ihnen was. Sie bringen [Leistungszahlen ‘x’ und ‘y’] auf [diese Metrik], und wir werden ernsthaft darüber reden.”
Was dieses Gespräch für mich getan hat, waren ein paar Dinge.
Zuerst , es verringerte meine Angst, einfach ehrlich über ein Problem zu sprechen, indem ich einfach auf den Elefanten im Raum hinwies. John hatte zweifellos das Gefühl, dass er Schwierigkeiten hatte, mich dazu zu bringen, meine Leistungszahlen zu erreichen, und ich fühlte den Stress, es zu versuchen, während ich gleichzeitig das Gefühl hatte, dass meine Fähigkeiten in einer technischen Rolle wahrscheinlich besser genutzt wurden, obwohl es meine eigenen Handlungen in den vergangenen Jahren waren, die mich überhaupt erst in eine Managementfunktion gebracht hatten.
Zweites , es versetzte John in die Lage, mir ein wirklich klares Ziel zu setzen: das ‘x’ auf ein vorgegebenes Maß zu bringen - das war alles, was ich tun musste. Da ich in meiner Rolle unglücklich war und in gegenseitigem Einvernehmen die Erwartungen nicht erfüllte, hatten wir beide eine klare Ausgangsposition und eine einfache Möglichkeit, meine Fortschritte zu messen.
Da wir uns beide über das Problem einig waren und das Ziel klar formuliert war, lag es an mir, mich selbst aus dem Problem herauszuholen. Meine Angst wurde gemildert, als mir klar wurde, dass selten (es sei denn, ein Unternehmen baut Personal ab) ein Arbeitgeber, der einfach nur platt ist, jemanden loswerden will. Indem man ein Gespräch eröffnet, kann man sich wirklich aus der Sache heraushelfen. Dieses einfache Gespräch führte jedoch dazu, dass ich in weniger als 8 Wochen aus dieser Position heraus- und in eine bessere Position hineinkam.
Schließlich verließ ich das Unternehmen etwa ein Jahr später, nachdem mir klar geworden war, dass die passende Kultur einfach nicht vorhanden war. Ich verließ das Unternehmen jedoch unter guten Bedingungen, da ich genau wusste, was ich in meiner nächsten Rolle und in einer guten Beziehung zu meinem ehemaligen Arbeitgeber mit einer Empfehlung. Der gute Abschied geschah vor allem deshalb, weil ich ehrlich zu mir selbst war, und ich brachte meinen Chef an einen Ort, wo wir uns einfach aussprechen konnten.
Menschen können manchmal viel vernünftiger sein, als wir befürchten.